(2)用你的主张,找到你的知音。为了保护你的小众,保护你的商业基础,你必须树立起权威。去了解所有事物,也就是去了解小众,并且在你的受众中培养鉴赏家。
以潮牌为例,卖了什么不重要,关键是对酷的嚴肃态度:要坚定地摆出不畏缩的姿态,不为外界声音所左右。像Supreme这样的酷品牌就可毫不费力地获得营销效果,这也是Supreme创立初期传下来的个性基因。
如果一个不了解Supreme品牌调性的消费者不小心走入了它们位于纽约的零售店铺,那将会是一种让人心生敬畏的购物经历—消费者会更渴望深入其中,从而获得品牌认可。
扎克伯格说,“顾客从来不是上帝,我们自己才是上帝”。对自身品牌文化的定位和坚持,不迁就顾客,在顾客需求和品牌定位中找到平衡点,才是我们需要做的。
消费者对商品的需求已不再只是满足于是否是名牌、是否符合大众潮流,而是关注品牌是否有个性、是否适合自己的品味。消费者的眼光在变得苛刻的同时也对品牌提出了更高的要求。
正是消费者越来越苛刻的眼光,成就了如今市场上眼花缭乱的品牌。没有风格的品牌,客户会不断流失;而有风格的品牌,会收获部分客户。未来品牌的发展走向,就将建立在二者的博弈、取舍间,品牌“小”时代正悄然降临。