未来是感性消费时代,是顾客的购买决策从左脑转向右脑的时代。在这个时代,我们衡量一个品牌的传播效率,再也不能用单纯的“价值”,应该从“价值”转向“共鸣”。
举个例子。从“价值”的角度,柳桃和潘苹果跟褚橙没有什么区别,都是好水果,都值得信赖。但是,柳桃和潘苹果就是卖不过褚橙,这是为什么呢?因为,褚橙在人们的右脑里有共鸣,而柳桃和潘苹果却没有。
6. 组织变革
本文所提到的六大变革中,虽然我把组织变革写在最后,但我认为,组织变革是在这六大变革中最为关键的变革。因为,它对前面的五大变革提供最根本的保障。
那么,从品牌的角度,企业在组织上该做出什么变革呢?我认为,一定要实现“小企业大市场部”。也就是说,你的企业可以很小,但是你的市场部必须要强大。
在人们的常规观念里,大企业大市场部,小企业小市场部。这才是正常的。但是,在未来,这种做法肯定行不通。
因为,未来是心智时代,是小众崛起的时代,小鱼吃大鱼的时代。在这个时代,你要想生存,必须打破常规,反向思考。
再说,未来的市场要求企业的市场部要具备强大的内容运营能力,如果你的市场部不够强大,怎么可做到呢?
所以,无论你的日子再怎么难过,无论你的钱再怎么短缺,一定要咬住牙,勒紧腰带,把市场部先做大。
做大市场部,可以用“自建”的方法,也可以用“他建”的方法。无论用什么方法,最终的目的就是要建立一套完善的品牌创建体系及市场运营机制,从而推动“新基因企业”的建设,在残酷的市场环境中杀出一条血路来。
可口可乐的历任首席营销官塞尔希奥·齐曼先生曾经说过这样一句话:越是萧条的时候,越要加大你的投资。面向2020,面向更远的未来,我想把这句话送给大家,并衷心希望我们的企业,尤其是广大的民营企业,逆势而上,排除万难,大胆变革,书写新时代的品牌传奇。