“不务正业”的品牌有很多，宜家肯定是其中的佼佼者。

同样做 购物袋，宜家就是有本事把 4.5 元的编织袋发展成“时尚爆款”；同样做 产品目录， 宜家的《家居指南》 是全球发行量最大的刊物之一，甚至超过《圣经》，也让宜家成为欧洲最大的媒体公司…

最近，宜家还在自己官网上发文，称 宜家餐厅已经是全球第六大连锁餐饮。

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2016 年宜家餐饮在全球收获了 18 亿美元营收，占了总收入 374 亿美元的 5% 左右。宜家中国的餐饮占比更大，2018 年宜家中国的营收达到 147 亿元，其中餐饮大概贡献了 10%。

作为一个家居零售品牌，宜家如何不知不觉地成为餐饮界的黑马？

“外出游玩一天”式的购物体验

“我们周末去哪里玩？”

“去逛宜家吧！”

在一二线城市这样的对话并不少见。大众消费者对宜家的印象， 不仅是满足装修装潢、购买家居用品的消费场所，还是一个“周末出游方案”。

2013 年 BBC 甚至发过一篇报道《宜家中国，到底是商店还是主题公园？》：

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事实上把宜家当乐园的情况并不止发生在中国，曾任宜家 CEO 的「安德斯·代尔维格 Anders Dahlvig」在《这就是宜家》这本书中就透露过：

之所以宜家能够建立起了一个鲜明、独特、与众不同的品牌形象，与其他家具零售商形成差异化，其中很关键的一点是 宜家有意识地为消费者打造“外出游玩一天式的购物体验”。

在迷宫般的宜家商场，据说快速走完全程只需 15 分钟，正常进行一次商场游览则需要花费 1 个半小时，但 去过宜家的小伙伴都知道，认真逛起来，在里面耗个大半天甚至一天都不是什么事。

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再加上宜家创始人「英格瓦·坎普拉德 Ingvar Kamprad」深信 “你永远无法和一个饿着肚子的人谈生意”，宜家餐厅因此应运而生，负责 给消费者提供休憩和进食的场所， 延长顾客的停留时间，提升满意度。

如果从商业角度上理性考虑，更保险的做法也许是，把不擅长的事外包出去“让专业的人做专业的事”，可宜家偏偏就是要自己“搅局”，跨界做餐饮。 同时，也因为是亲自“操刀”，优势就是卖场和餐厅可以高度融合，让宜家理念发挥到极致：