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全球抗疫,中国企业如何展现良好且负责任的品牌形象
来源:前瞻网 | 作者:品牌广元 | 发布时间: 1721天前 | 6912 次浏览 | 分享到:
换位思考、价值主张、危机公关三个关键词,是中国企业品牌国际化及展现良好品牌形象的战略支点。

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新冠疫情蔓延全球,已经演变成一场全球性公共健康安全事件,疫情防控迈入下半场——全球抗疫。

目前全球已有202个国家地区出现新冠肺炎病例。美国约翰斯·霍普金斯大学4月2日发布的最新统计数据显示,全球累计新冠肺炎确诊病例超过90万例。

随着中国国内疫情的有效防控,在继续加强国内疫情防控的同时,中国正将抗疫方案和防控经验分享给世界,派遣医疗队奔赴疫情国协助防控,中国企业正积极参与全球抗疫。

中国企业将口罩、呼吸机、医用防护服、体温检测器等医疗物资源源不断输出,缓解了许多国家医疗物资紧缺难题。

然而最新几起与中国医疗物资相关的新闻事件在国内外却引起了不小关注和热议。

3月27日,西班牙媒体报道,该国从深圳易瑞生物购买的“快速检测盒”试剂盒不合格,认为检测试剂盒灵敏度在30%左右,远低于说明书所载的敏感度应该高于80%。易瑞生物回应称,因为该国医务人员并未按照操作说明使用导致样本检测准确度下降。查询后发现,易瑞生物供应西班牙的快速检测试剂盒,并未在国内注册,易瑞生物并不在中国商务部向西班牙提供的符合资格认证的供应商名单中。

荷兰卫生部日前宣布下令收回已发往医疗机构的约60万只中国进口口罩,因为这批口罩“不符合安全质量标准” ,多个欧洲国家称中国医疗物资不合格,部分国际媒体报道时戴上了“有色眼镜”。

针对抗疫医疗器械存在的问题,3月31日,商务部、海关总署、国家药品监督管理局发文规范市场,自4月1日起,出口新型冠状病毒检测试剂、医用口罩、医用防护服、呼吸机、红外体温计的企业向海关报关时,须提供书面或电子声明,承诺出口产品已取得我国医疗器械产品注册证书,符合进口国(地区)的质量标准要求。

新品略认为近期该类事件对涉事企业品牌带来了一定影响,特别是对抗疫有关医疗企业的影响更为明显,易瑞生物正在冲刺IPO或受影响。

中国企业应展现良好且负责任的品牌形象

无论是在当前全球抗疫非常时期,还是常态国际市场环境下,中国企业和中国品牌都应该展现出良好且有责任担当的品牌形象。新品略认为换位思考、价值主张、危机公关三个关键词是中国企业品牌国际化及展现良好品牌形象的战略支点。

关键词:换位思考

换位思考,转变和颠覆思维。中国企业和品牌在国际化进程中,首先需要学会换位思考,洞察目标市场国家和当地消费市场需求,从法律政策、宗教信仰、社会人文环境、生活消费习惯等各角度进行思考,转变思维甚至颠覆在国内市场上的品牌市场思维,从理念层面进行根本改变,才能准确洞悉市场。