二、商户的无奈。平台（商户）二选一，这又是个最最典型的垄断现象。多少年了，不断有商户爆出被迫二选一，甚至很多商户被平台强势驱逐、下架而损失惨重。在掌握着流量、渠道甚至话语权的平台面前，商户已毫无选择权。

问题到了很严重的地步。资本利益为中心的平台，必须转化为消费者为中心、客户为中心、用户为中心。电商、金融、媒体资讯、物流等基础支撑业务必须分离，特别是话语权的垄断与经商相结合，会让市场规律失效的。专业的领域专业的公司或平台来做，才可以在专业上PK实力、良性竞争，而不是一个巨头吃到端到端。

涉及国家、公民安全及隐私的大数据、关键信息，如身份证号、指纹、人脸识别信息等生物特征，须由国家掌握，而不是任何企业。

政府出手了，说明有的企业、有的平台出问题了，该修理、该纠偏了。但这绝对不意味着互联网、电商本身要停滞，恰恰相反，互联网、电商仍是科技推动经济发展的强大动力，在万物互联、人工智能时代，互联网与电商仍不可或缺。

纠偏意味着方向更明确，市场更有秩序，消费者的根本利益更有保障，当然消费者还可以得到更好的产品、服务。

电商不是不搞了，而是肯定要搞得更好。