一是加强线上监测。结合“2020网剑行动”，充分利用大数据技术对“双11、双12”活动进行动态监测，重点监测入驻淘宝、天猫、京东等主流电商平台的本地电商经营者以及7个本地电商平台的主体信息、交易规则、商品信息、知识产权、网络广告、网络刷单等情况。截至目前，已监测本地网店253家次，发现涉嫌违法线索2条。

二是严格线下巡查。结合“双随机、一公开”监管工作，联合公安、网信等部门，对本地7个电商平台进行全覆盖网络、实地检查，加强行政指导工作，督促落实主体责任，要求各电商平台规范经营、守法经营、诚信经营。

三是强化宣传引导。畅通投诉举报渠道，通过市级主流媒体、微信公众号等平台发布“双11、双12”消费提示20余次，提醒广大消费者慎重预付定金、选择正规平台、增强个人信息安全意识等，倡导厉行节俭、理性购物。（市场网监科 雍乾）