其次,释放中高端消费潜能,催生经济增长新动能。网易电商近两年亮丽的成绩单说明了不是没有高品质的消费能力,而是缺乏激活的手段和创新解决方案。下一步,应鼓励更多的电商以“严选模式”加入品牌电商行列,整合线上线下资源,利用互联网、大数据实现B2C的深度融合,赋能消费者、赋能制造商,实现定制化、个性化、多元化的生产和消费。让更多电商真正扛起时代的责任和使命,做真正值得信赖的质量方案解决商,不让消费者在鱼龙混杂的市场中迷失双眼,不让“劣币驱逐良币”的魔咒浇灭生产者的热情。
再次,培育成熟消费者,形成高品质消费的理念。虽然总体上我国居民呈现个性化、高品质消费特点,但在现实生活中,由于受到消费观念、甄别能力、消费认知的种种限制,各种盲目消费、从众消费、贪便宜型消费、广告诱导型消费、低质量消费却比比皆是。消费观念的转变需要一个过程,教育和培养非常重要,消费者成熟了,生产者也会随之更成熟。应开展多种形式的高品质消费宣传和教育,帮助大众树立宁缺毋滥的“精品”意识、可持续发展的绿色意识;把提高消费者认知能力纳入儿童青少年教育中;创新维权方式,降低维权成本,培育更多“挑剔”消费者以倒逼企业改进质量。(作者王得新 系天津市中国特色社会主义理论体系研究中心研究员)