对此，曹道羽表示，品牌定位要摸准消费者的心，唤起他们内心的需求，这才是品牌定位的重点。

　　品牌危机需警钟长鸣

　　品牌是企业的一种无形资产，区别于产品这一有形的资产。品牌带给企业的影响力和知名度清晰可见，但它也犹如一把双刃剑，会伤害到企业的利益。曹道羽表示，由于消费者对品牌的识别是通过品牌的名称、标志、色彩等图形来进行区别和记忆的。因此，很多企业注重对企业品牌符号的包装和设计，忽视了对产品生产的严格把关，造成了本末倒置的现象。

　　当企业的产品质量无从保证，服务水平跟不上时，品牌建设搞得越起劲，企业走向衰亡的可能性越大。比如，三星手机“电池爆炸门”事件的频发，一度让三星手机的销售陷入瘫痪。究其原因，是由于三星对电池生产厂商的把关不严格，因此造成该事件的发生，该事件对三星手机的品牌造成了极大的负面影响。由此可见，品牌的建立过程是长久的，使其受到伤害却是瞬间的。好在，三星手机对于此次“电池爆炸门”事件的危机处理是及时的，通过启动全球召回并更换新手机等补救措施，从而避免了不必要的�p失。

　　曹道羽告诉记者，一个企业打造品牌走向成功，往往需要几年甚至几十年的持续努力，但当一个品牌出现危机后，如果不能实施有效的管理，就会在几天之内使企业遭受重创甚至一蹶不振，在此前的所有努力终将功亏一篑。

　　造成品牌危机的原因有多种，如质量问题、虚假宣传、产权纠纷、商标被抢注或被仿冒等。因此，学会应对品牌危机是企业生存与发展的一项重要基本功。曹道羽指出，应对品牌危机必须未雨绸缪，即使亡羊补牢的效果再好，也不如品牌危机的零存在。他建议，预防是解决危机的最佳方法，一是企业要有危机管理架构;二是企业要有危机监测评估机制;三是要有危机应对预案。

　　化解品牌危机后必须及时反思，从品牌意识、品牌扩张、商标注册和公共关系等不同的视角，重新评估企业发展的品牌战略，加强品牌导向的企业管理基础性工作，进一步提升企业品牌管理水平和危机应对能力。

　　增强品牌建设意识

　　有了好的品牌宣传、精准的品牌定位，以及做好品牌危机的预防，产品的销售则会顺风顺水。郑钢表示，金沙回沙联合《经济》・中国创新经营研究院成立的贵州小雅湛露酒业有限公司入驻金品岛，免去了中间环节，直接实现酒厂面对消费者。

　　品牌的建立，不仅有助于打通产品的销售渠道，还可以让产品扬名四海。纵观国内企业，走出国门的寥寥无几，为何我国的知名企业少之又少?郑钢认为，主要原因是由于受中国传统文化的影响，企业对于品牌建立的意识比较淡薄，企业管理者认为利润才是经营的最终目的，因此品牌文化的宣传未受重视，导致在走出国门之时屡屡受挫。