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“创”新时代
来源:中国品牌网 | 作者:品牌广元 | 发布时间: 2196天前 | 2711 次浏览 | 分享到:

  从8月29日开始,每天都有一辆大巴车5点发车,途径中国农业大学、中国地质大学,接上50位志愿者赶往首都国际机场。这些志愿者是负责本次峰会机场迎送的同学。为了以更好的服务迎接来访的宾客,来自北京6所高校的337名志愿者参与了峰会接待工作。志愿者们亲切的欢迎语重复了一遍又一遍,但每一次开口,微笑与热情都一如既往。从机场到酒店,迎送组的志愿服务贯穿始终,将外宾从机场口岸接待处引导至停车场,再由机场抵离志愿者陪同前往酒店。

  作为政府推荐的中非合作论坛北京峰会贵宾住地酒店之一,北京励骏酒店的专用电梯提前到位,从未让贵宾多等一秒钟。最高礼遇,贴心服务,专业高效……

  峰会期间,“北京服务”的魅力让非洲宾客们频频点赞、记忆犹新。北京长富宫饭店演奏的特色民乐,让贵宾听后连连合掌致谢。北辰洲际酒店为嘉宾定制了独特的点餐菜单,安排了24小时私人管家。万达文华酒店则结合参会国喜爱颜色,选用上好花材,于酒店正门摆出中国国旗与参会国国旗的造型,并在大堂、餐厅播放参会国元首喜爱的钢琴曲目。北京国际饭店针对媒体记者携带器材较多以及用餐时间不固定的特点,专门安排人员帮助记者搬运器材,延长餐厅开餐时间,尽可能地为媒体记者及工作人员提供便捷的用餐保障。

  国家会议中心服务保障团队带来的“北京服务”,让非洲宾客吃上老北京小吃,这样的画面成了大宴会厅一景。首旅集团旗下的首汽集团是交通服务保障的“国家队”,满足领导人、代表和工作人员的机场抵离、活动转场等交通需求。

  会外活动方面,接待组在原有以世界文化遗产为主的路线外,特别遴选了部分北京市的高新技术企业纳入到会外活动线路中,共包含1日游路线2条、半日游路线5条。完成29个外方贵宾代表团参观、购物接待任务,涉及八达岭长城、颐和园、天坛、慕田峪长城、红桥市场、秀水街市场、首都博物馆。同时为近300名代表提供旅游咨询服务,体现出北京服务水平,展现了北京服务亮点。

  如今,北京服务品牌已走向全国,不仅在北京,2016年9月杭州的G20峰会,2017年9月厦门的金砖国家领导人会晤,2018年6月青岛的上合组织峰会,都邀请了北京相关单位参加会议服务,引领全国服务业的质量不断提升。

  “双创”再升级

  在田间地头,农民通过“无人机云平台”实时获取各项生产数据,生产效率大幅提高;房前屋后,农民借助“撬装式能源服务站”补充油、气等生产生活能源,方便快捷;线上线下,“快闪集市”打造的终端将赶集与互联网购物相结合,助力乡村消费升级……在2018年全国大众创业万众创新活动周成都主会场,集多功能于一体的“现代智能乡村生产生活服务平台”项目一经展示,就成为焦点。