1. 数字化能力需要横跨物理世界与数字世界,将物理世界与数字世界的能力组合起来,它不只要解决数字世界的商业难题,还要解决物理世界的商业难题,还要链接数字世界与物理世界,随着场景复杂度变化,技术难度也会呈现指数级增长。
2. 企业数字化转型与之前的信息化不同,后者只是将线下数据翻到线上去,没有回馈,而数字化最终一定会回馈到现场作业过程,形成闭环;线上化通过单纯软件技术就可以搞定,数字化一定要用软件加硬件的技术;信息化是业务流程的线上化管理,数字化是作业过程的精细化管控。
3. 一座工厂的数字化,可分为三个层级,最简单就是信息化,第二层是数字化,第三层即数智化,基于所采集的数据,通过AI来做判断、做决策,再将AI所形成的决策下达到边缘端,通过边缘端再来执行。
4. 消费互联网是长板理论,把某个体验做到极致,就能够掩盖掉其他不足,但产业互联网是短板理论,长板会被短板拖住。系统能力再强,设备能力跟不上也实现不了;生产线再高效,如果上游采购品质或者交期不稳定也没用。因此产业互联网只做好一端没用,一定要全链路、端到端齐头并进,环环相扣。
5. 传统制造模式会陷入以产定销的难题,一个品牌从企划设计到最终上市,有漫长的过程,这是一种“期货制”商业模式。数字化则解决了订单背后的两个核心问题:“what”和“how many”,即用户需要什么,需要多少。它不但能够预测需求,而且能够让整条供应链满足敏捷制造的需求。
6. 数字化要处理多种矛盾,如供应链要实现稳定,需要控制力,而要实现数字化协同,需要的是开放性;再如,太厚的中台无法为数字业务提供敏捷快速的资源支撑,太薄的中台又难以解决高性能、高并发下对成本和效率的要求。对这些矛盾的解决能力,并非如流量型生意一样,投入200个亿瞬间就可用钱买到,而要靠结硬寨打呆仗,从一个个坑中爬出来。
7. 造物始于造人,传统工厂中,工人容易成为摩登时代里困在流水线上的螺丝钉,而在数字化工厂,工人是否会成为“困在系统”中的人?真相恰恰相反,数字化不是无人化,更不是对人的异化,而是将人解放出来。工人可以同程序员一起作业,数字化应该让产业工人更有创造力,更有尊严。
综上,数字化正在重新定义商业、产业、文化乃至我们的生活方式。拥抱这场大变革,是这个最具不确定性的时代最具确定性的动作。
那些头部科技公司已嗅到了其中的味道。不同于十年前将实体企业视为“传统”的骄傲,它们纷纷更新了自己的叙事模型:腾讯两个月前在央视投广告,讲了如何通过数字技术助力中国实体经济的故事;联想集团则提出“新IT”赋能实体经济,推动各行各业的智能化转型;京东更是希望给自己贴上新型实体企业的标签。