晋商是山西人的骄傲，更是中华民族的骄傲。晋商严于律己、精益求精的经营理念和严格的管理制度创造了明清晋商的辉煌，也为后人留下一笔巨大的精神财富。古道悠悠，首尾难以相望的晋商驼队，在万里茶路上展现出颇为壮观的景象。随着清代商品经济的繁荣发展，首家票号日昇昌应运而生。晋商的商业网络遍布天下，甚至延伸到国外。雄厚的资本、良好的信誉为晋商的成功奠定了基础。谈起晋商，人们想到的是票号、川字砖茶，这些都是晋商的著名品牌形象。品牌的力量是无穷的，在消费者心中，品牌代表着质量与信誉。山西经济的转型发展，需要自己的品牌形象。明清晋商的成功经验，值得我们学习和借鉴。

A 完善的用人制度

晋商家族在总号下设多处分号，遍布于全国，经营范围包括一般商品买卖和货币业务。想要让这样一个复杂的企业高效运行，必须拥有高素质的管理人才。在用人育人方面，晋商摸索出一套成熟的管理制度。

进入商号当伙计，必须有声望的人推荐和担保。掌柜要了解被保荐人的个人履历，考察其品行。考察通过后，才可以参加入职考试，主要考察珠算、书法、口才等方面的能力。通过初选进入商号的伙计，还需要进行严格的专业岗前培训。例如：大盛魁开设的培训课程有职业道德培训和专业技能培训。技能训练的科目有：打算盘、习字、学习蒙语俄语、记账等等；职业道德培训以重信用、戒奢华、贵忠诚等内容为主，特殊的岗位还会有针对性的培训，如：骑骆驼、骑马等。培训通过后，才会分派到各地的分号任职，可见，晋商对伙计的选用非常严格。

晋商对分号掌柜的选择更是一丝不苟。通常票号掌柜都是从号内学徒中逐级锻炼提拔起来的，业务技能是在实战中培养起来的。不仅如此还要参考同仁的意见，更会设置不同的场景，考察其工作能力和应变能力。

B 严格的号规管理

晋商认为票号的发展需要严格的号规作支撑。“经商之道，首在得人，振兴各庄，端赖铺章。”商号的号规由财东和掌柜共同议定，并根据实践形势的变化不断修订、完善。多数商号的号规概括起来为十不准：不准吸食鸦片；不准赌博；不准嫖娼；不准携带家眷；不准打架斗殴；不准贪污盗窃；不准舞弊营私；不准私蓄放贷；不准假公济私；不准懈怠号事。如若违反，则会被同行、亲人、乡里所指责，被商号开除，其他商号也不会录用，从此没有营生。违反规定后果如此严重，故大家都严于律己。

号规对于东家也有约束。比如大德通票号号规规定：东家不得向本号推荐员工，如果实在是难以推辞，允许推荐别处，目前现有员工，不管与东家是否沾亲带故，都必须按照规定做事，不得徇私包庇。为了加强管理，除了常规性的规定外，总号还会对下属分号进行不定期的突击检查。如大德通票号有所谓的“阅边”规定，每隔若干年就会选派资深员工到各地的分号突击检查。“阅边”除了掌握各分号的经营状况，更是为了解掌柜伙计等人员是否有违反号规的行为。“阅边”制度在总号对分号的管理过程中起到积极的作用，通过严格的号规管理，晋商逐步形成了争做良贾、善贾的企业文化氛围。