我们再看看王老吉,王老吉的身份是凉茶,但是霸王也出了凉茶。但是在顾客的心目当中,霸王他已经代表了洗发水,而且是一个防脱洗发水。
当这个认知已经建立起来以后,再去做凉茶,顾客的心智是无法接受的,这也是为什么霸王凉茶没有卖起来的原因。
当时霸王邀请甄子丹做代言,当时甄子丹也是非常当红的明星,但是这个市场仍然没做起来,这就是身份的重要性。
如果你在顾客的心目当中没有建立一个清晰的身份的话,你的产品被消费者认知是很难的。
我们再看一看两个汽车,这两个汽车来头都不小,左边的是宝马的I8(参数|图片),是混合动力车。右边的是特斯拉,是纯电动车。
在顾客的心智里面,如果是从品类的角度上来讲,大家更愿意把哪个品类当做是一个新品类,混合动力车还是纯电动车?很显然,纯电动车可以成为一个新品类,但是混合电动车它是一个为品类。所以到现在为止A8销量很平,根本就卖不动。
因为你的品类是一个伪品类,在新品类里面也找不到立足之地,因为你的身份有问题。
品类是品牌的身份,也是生命线。品类要是灭亡的话,品牌也会跟着灭亡。
这个结论很多企业是不服气的,他们不愿意辛辛苦苦上百年时间建立的品牌。因为品类衰退了,就只能放弃。
比如柯达,胶卷市场衰退的时候,柯达去做数码相机,但是在数码相机衰退的时候,品牌也跟着衰退。
当一个品类衰退的时候,我们到底是救活一个品牌,还是救活一个企业?
我们的观点是,你去救活一个企业,而不是就会一个品牌。就让它跟着品类的灭亡,让它死去就行。
但是你的企业必须活下来,你必须要开创一个新品类,用新的品牌去做这个品类,发展出另外一片天地。
这就是第1个层面,我是谁?
你一定要给自己的品牌找到一个非常适合的身份,而且这个身份是在顾客的心智里面能够被接受的,不需要硬去强加给顾客,硬强加给顾客,顾客是不会接受的。
② 定位
第二个问题,定位的问题,就是有何不同?差异化才是关键。
定位是什么?
按照认知思维理论体系的逻辑和脉搏,定位是在顾客的左脑里面占据的独特价值。
回归到价值层面,定位是在顾客的左脑里面占据了独特价值。
这种价值越独特,你品牌就越容易卖,你这个品牌越容易起来,如果这个价值不独特的话,你就很危险。
中国著名画家齐白石先生曾经说过这样一句话:学我者生似我者死。
什么意思?
如果你跟我学习画画,学到方法、理念,然后去发展出自己的独特风格,你就会胜利。