在文章爆火网络的第二天,西贝当即宣传外卖业务,将进店就餐转化为外卖,并且捐赠给武汉的医生。反而给许多人提供了方便。
传统房地产企业也抓住机遇转型。VR看房曾经是贝壳的特色项目,但在疫情期间却被多家房地产商采用,成为房企转型线上营销迈出的重要一步。
线下健身房超级猩猩,在此期间首次尝试了线上直播课,就获得了出乎意料的效果。
首场直播同时在线人数超过了17万,成了一直播上的TOP1主播,领先第二名将近50%的数据。
今天我得到第一手消息,刚刚开了许多线下门店的国内首家彩妆集合店品牌THE COLORIST调色师,则在这段时间内立即加速展开了一系列线上运营倾斜和精细化运营用户的动作:
他们即将上线小程序电商、直播电商板块,并继续加大其KOC体验官的投入,同时,他们也将开启其小红书官方店铺,这也将是小红书上第一家彩妆集合店品牌,给用户提供一站式彩妆购买服务.
而随着其线上渠道的全面铺开,THE COLORIST调色师也将原来增强用户体验的门店试用装成本,倾斜到了线上体验。此期间,在移动端为其用户提供更高比例的试用产品,进而满足消费者线上选购的需求,打造消费闭环。
△ 疫情发生前,THE COLORIST调色师门店人气火爆
除了这些平台,我最近也很关注我经常写的消费行业的动态。
消费行业中的每家企业,几乎都拥有长长的产业链,既牵扯到工厂、物流,也涉及到电商和线上营销。这场疫情几乎影响了消费行业中的每一个环节。
但是消费行业不是什么都不能做的。
比如食品类行业,可以通过公益的方式,积极参与到疫情救助中,贡献自己的一份力量。
比如咖啡界的年轻品牌三顿半,在公众号就公布了他们将咖啡和保温杯送给战斗在武汉一线的医护人员们的推文。暖心的文章得到了许多用户的瑞思拜。
在灾难面前,做自己能做的事,做自己擅长的事。
酸奶品牌乐纯也是如此,将燕麦和代餐品送到前线医护人员手中,同时采取让利的方式,给予消费者优惠,这篇公号文章收获了4.3万的高阅读量。
那除了食品行业,其他美妆行业等等,对于那些很难发货,或大部分业务在线下的企业来说,怎么办呢?
我的建议是,想想你还能提供什么价值?
这些价值既可以通过营销手段,实实在在让利给消费者,比如做优惠促销,为物流通畅后的销售期做准备。也可以通过内容方式传递精神满足,要么让人获得知识,要么让人获得快乐。