主持人:大家好,欢迎来到新华社《中国名牌》高端访谈。今天我们邀请到的品牌建设杰出代表是澳优乳业股份有限公司董事会主席颜卫彬。
颜总,您好!非常欢迎您来我们的栏目,跟大家打个招呼吧。
颜卫彬:大家好,我是澳优乳业的颜卫彬,谢谢。
主持人:颜总,您好!婴幼儿奶粉应该是澳优的主打品牌,但是据了解,近些年国内新生人口的数量呈现下降趋势。澳优如何应对这一挑战?
颜卫彬:虽然新生孩子的数量在下降,但是整个市场的总量还是没有发生大的下滑。这个时候更是头部企业集中化发展的好机会。澳优一方面做好品质,把高端化发展作为一个方向;(同时,我们)更是在细分(领域)里发力,把羊奶粉、有机奶粉作为公司重要的发展方向;第三,我们把营销网络进一步下沉,在地级、县级甚至乡镇级的市场里获得更多的市场份额;第四,我们把产品线进一步延展,从以前的孩子向成人发展,学童、成人这块(消费市场)奶粉的发展速度还是不错的;第五,(我们)不仅仅看到中国(市场),还看到了全球市场,所以加大了在全球市场的开发(力度),在全球市场获得更好的发展机会。
主持人:随着消费升级,我们感觉现在乳品行业其实更偏向于高端发展,品牌定位向高端开始倾斜。请问是这样吗?
颜卫彬:整个消费都在升级,对孩子的投入是我们中国的传统,大家是不会在这块减少投入的。
主持人:澳优2019年首三季正面盈利预告显示,销售业绩稳健增长。那么在竞争非常激烈的乳品行业,您认为澳优的“法宝”是什么?
颜卫彬:澳优今年(销售业绩)增长了,肯定不只是今年的功劳,是前几年努力的功劳。前几年,我们非常(注重)在上游领域发力,做好全球产业链布局。现在我们在欧洲、澳洲、新西兰都有自己的完整供应链,这样能够保证企业的发展。第二,我们在研发领域不断创新,创造出更多、更新的产品的来满足消费者的需求。第三,公司把质量控制放到第一位,这么多年我们(投入)市场的产品的质量是非常可靠的,历次抽检都说明产品没有问题,(我相信)好产品还是会说话的。(第四),公司调动了全员的积极性,抓好员工的培训,抓好澳优的创新型合伙人制度,把我们整个管理团队和全员的积极性充分调动起来;(第五),我们在发展技术的同时,在营销创新这块也做得非常好。我们这几年抓好了在数字化、智慧化领域的精准营销,抓好了整个会员体系建设,更好地为会员提供服务。也就是说不仅要有好产品,还要有好的服务让大家满意。(第六),我们还和整个经销商以及门店联合在一起,结成非常强的统一战线,这样就会有很大的力量一起在市场上进行推广,加快公司的发展(速度)。