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到底什么是商业?
最近看了大量的文献,我突然觉得当前世界商业的增量已经达到了天花板,存量经济和闲置经济,会是现在以及未来的重点。
远古时候,人类因为出生点不同,各自有不同的特产。
山区附近的天天打猎,积攒下很多皮毛;海边的天天钓鱼,就剩下了很多鱼骨;还有一些人挖出了一些黄色的石头,用火烧一烧能变形。
有一些冒险家发现了这一点,他们机智的决定把别人家里的好东西和自己家里多余的东西换一换,这样好东西就大家都能用上,组合起来还能出现新科技。
比如把鱼骨头钻个洞弄成针,再把羊毛搓成线,就可以把那些只能披在身上裹着的兽皮缝成衣服;把那些黄色的石头混进去一点青色的石头一起烧会变硬,他们叫这东西做青铜。
商业流动带来了资源的重新调度,进而带来了科技的进步。
地处亚欧非大陆中央,坐拥三方特产的古巴比伦曾一度成为地球上最先进的地区。
对各个文明来说,在资源交换的过程中,优化了社会的运作效率,增加了文明扩张的内部需求。
原本我冬天需要一条毯子,上山猎一只狐狸就够,有了商业的流动,我知道我猎更多的狐狸可以换到更多其他的东西,才会去重复一项生产活动。
渐渐的这样的生产活动会变得规范化,体系化,然后成为一种标准。
原本因为内需不足而导致的劳动力闲置问题被解决了,原本因为缺乏配套资源不能有效利用的闲置资源得到了利用。
商业的本质,就是资源的重新配置,是一种为了避免浪费资源而产生的社会行为。
商业的核心价值,是让世界更美好,让人们生活的更好。
商人,持刀者
但在发展商业的过程中,有一个现象始终环绕:
打压商人。
作为商业行为的执行者,商人拥有一个强大的属性:他们掌控了调度资源的能力。
合理的商业行为将会摊薄各个地区的区位优势,让世界变得扁平化。
但很多商人在掌握了资源的调度权力后,往往会选择另一条路。
通过调动大量资源,人为制造缺口,囤积、垄断,制造灾荒,进而获取利润,这些行为无不是在动摇社会的根基。
而商人的社会调度能力又让他们拥有控制大量军事资源的潜力,对于统治者来说,就必须限制他们的社会地位,对那些大商人严加控制。
但是商业本身并没有错,商业是一把刀,是用来割韭菜还是用来开拓时代,取决于持刀者的道德。
春秋时的巨贾陶朱公、子贡——对就是孔子学生的那个子贡——开创了儒商一道。
儒商依靠自己的公正、信誉,打造出了四海皆通的口碑,进而让他们生意的范围扩展到整个天下。
放到现代,很多东西依然没有改变,只不过商人个人的道德,转变成了一种企业内化的价值观。
这种价值观决定了企业的内驱力,是以逐利为先,还是以追逐技术的发展为先,还是以调度社会资源为先。
逐利的,比如某个公司的网上储存软件,在我充过几次会员之后,已经连100K的速度都不给我了。
探索技术发展方向的,马斯克的公司一直在研究航天项目的商业化。
重新配置社会资源的,国内典型,阿里巴巴。
为什么闲置经济一定会火?
又为什么是闲鱼?
前些年,互联网经济的出现,带来了商业模式的变革。
就如同工业革命把个体的商人组合起来变成了公司、企业,互联网产品的出现,导致了对资源的进一步优化利用。
过去的世界,资源交换的过程是以商人集团为主的中间人,依据自己的判断,从某地将几种资源运到另一地,也就是所谓的B2C模式。
互联网改变了这一模式,它跳过了作为中间人的商人集团的意见,直接点对点的向用户提供服务,也就是C2C。
这就是当初淘宝异军突起干掉了国美和苏宁的原因:国美和苏宁还在用老一派的“大商人分发一切”模式思考问题,淘宝却已经进入了直接让用户对接的时代。
C2C平台的建立,不仅仅让个体商户崛起,更增加了消费者和消费者之间的信息沟通。
闲置交易早已有之,但一直无法形成气候,就是因为过去的闲置市场缺少有效的信息沟通渠道,只能集中在非常小范围的区域内,或者经由一些垄断性压价的中间商盘剥。
一个人多了一把椅子,一个人少一把椅子,两人可能就隔一条街,但谁都不会知道这个信息。
互联网抹平了这个信息差,让用户之间可以自行沟通彼此的缺失,这就给闲置经济的发展搭好了平台。
事实上,最接近互联网的那一批人,早就已经在进行闲置交易了。
早在十年前,硬件论坛上交易闲置硬件就已经是一件不稀罕的事,对于了解硬件性能、价格,又擅长使用互联网沟通的DIY玩家来说,私下交易几块不用的显卡、废掉的键盘轴、汰换下来的内存条来“回血”就像吃饭喝水一样普通。
有了这样的台子,接下来无非是等待它火起来而已。
事实上,在国外它早就已经火了。
美国闲置商品市场规模在2011年就已经达到8400亿美元,闲置车市场在2015年市场规模达到7600亿美元,整个闲置交易市场规模超过万亿。
加拿大闲置交易额超过300亿美元;买卖的闲置商品,总量超过18亿件,人均节省超过480美元。尤其是,闲置交易为加拿大创造了更多的就业活力,为加拿大社会直接或间接提供至少30至32.5万个就业机会。
瑞典最大的闲置商品在线交易平台是Block,每周平均有500万人次访问Blocket,80%的瑞典人和90%的瑞典家庭会通过Blocket进行闲置商品交易。
闲置经济还能有效的减排,Tori是芬兰最大的闲置商品交易品牌之一,每周约有73万人次通过访问Tori网站进行闲置商品买卖。2016年该网站提供的闲置交易助力芬兰全国减排20万吨温室气体,相当于赫尔辛基3个月的交通排放量。
有这些前车之鉴,国内的闲置经济发展起来只是时间问题。
前两年国内消费主义的盛行,给闲置经济提供了最好不过的土壤。大量冲动消费和科技产品赛跑式的更新换代,导致了许多闲置物的积压。
目前国内大多数人还没有意识到处置闲置的必要性,导致家中积累了很多“食之无味,弃之可惜”的东西。
另一方面,随着当前整体经济环境的下行、消费观念的逐渐冷静,加上互联网经济对市场的重新整合已经趋近于饱和,存量经济也会逐渐成为主流。
如何在已经消费的群体身上找到新市场,这就是一个巨大的蓝海。
只不过开拓这个蓝海所需要的观念和法规问题,尚且需要一家标杆企业,发挥自己的影响力,激发用户处置闲置的欲望,推动国内相关的,如《中华人民共和国循环经济促进法》法律法规进一步完善。
当这两个问题解决之后,闲置经济的春天就会到来。
而这个能够作为表率的标杆公司,是闲鱼。
游在蓝海前面的
闲鱼不是第一个做闲置经济的,但却是同行业内的一哥。
据统计资料显示,2018年中国电子商务市场交易规模已经达到28.4万亿,占社会零售品消费总额的15%左右,并以每年30%的速度增长。
截至2018年9月,闲鱼的交易额已经突破1000亿元,根据网经社《2018年度中国二手电商发展报告》,闲鱼的渗透率在二手电商市场中遥遥领先,达到70.7%,近乎一家独大。
国家信息中心发布的《中国共享经济发展年度报告(2018)》中提到:2017年我国共享经济市场交易额约为49205亿元,比上年增长47.2%。
这些数据的增长,都和闲鱼的崛起密不可分。
中国闲置经济的发展,就是由闲鱼领头在跑。
当然,要做标杆,做表率,仅仅有市场规模是不够的,还必须有做老大的责任感。
上面已经说过,商业的本质就是对资源的重新配置。
但是在流动过程中,经常会因为信息差和时效产生浪费。
就像是以前卖衣服的都要做好有百分之三四十的存货卖不出去的准备,肯德基麦当劳每天要扔掉大量的食物。
当我们说到闲置经济的时候,就是重新配置的再重新配置。
而这个二次重新配置的关键,就是挖掘商品的二次价值,减少商业流动中产生的浪费。
闲鱼比别人强的地方就在于,当大家还在纠结怎么做好这个二道贩子的时候,他们已经把眼光又往前看了一步:
循环经济。
闲鱼有一个项目,叫做“循环工厂”,他们的口号很闪亮:
“擦亮废弃物,让废弃物拥有新价值”
这个项目我知道的活动有两次:一次是和草莓音乐节的合作,循环工厂回收了整个音乐节期间留下的废弃广告布。
这种布因为是在户外给打广告用的,结实又不容易降解,本来是很好的材料,大型活动基本都在用,在活动结束后却往往被随意的扔进垃圾桶,浪费了布料的价值。
之后循环工厂用这批广告布设计了一批背包,款式新潮,广告的花纹像文化衫的涂鸦,又有音乐节纪念款的感觉,堪称绝妙的循环再利用。
另一次是和阿里合作,参与了阿里20年年会的后方保障。
他们不但在现场放置垃圾分类指示牌,鼓励参与者带走自己的垃圾,更参与挥手了现场所有的塑料瓶。
每次大型活动,矿泉水都是一个浪费的重灾区。本身需求量大,加上容易弄混水瓶导致的额外浪费,让大型活动散场后成了捡瓶子的游戏。
循环工厂把这些塑料瓶收集起来,粉碎,清洗,加工,做成了20周年定制款纪念雨衣。
其实闲置经济和环保经济就是一体同心,“让闲置动起来”的口号也暗藏了让社会上一切资源重新活化的可能性。但大部分人都还在纠结怎么薅第二次羊毛,完全没有想到闲置经济的进阶。
这一点,闲鱼走在了所有人的前面。
这也是我认为闲鱼能够担得起表率责任的原因。
一个企业的调性是很重要的,只有一个真的在参与公益,在参与环保,鼓励低碳的企业,才能做好领袖的工作。
闲鱼的循环经济,是商业与公益的平衡。
而愿意为了闲鱼而把20年年会办成绿色低碳年会的阿里,对于循环经济的看重,可见一斑。
消费主义的骗局总会醒来
正如同我在上面说过的,大部分商人是逐利的。
只要能赚更多的钱,他们才不在乎将多少你不需要的商品强塞进你的世界
互联网的信息爆炸,创造了营销这种“高明”的商法。
本质上他们不是在卖产品,而是卖一种上流社会的错觉。
LV的包,劳力士的表,AJ的鞋,似乎有了这些东西,就能够称得上是一个有品味的人。
在这样一个物质极大丰裕,垃圾信息爆炸,消费主义盛行的年代,能否冷静克制的分清“自己的欲望”和“被灌输的虚荣”是非常宝贵的能力。
被营销吹出来的“精致”、“优雅”,远不如能够精明安排自己生活的“智商”更让人骄傲。
懂得规划自己的生活才是最值得炫耀的标签,就如同这世界上一切具有领导力的人,总是擅长最大化的利用手中的资源,及时清理多余的负债。
而很多人的问题就在于,他们一直意识不到闲置放在家里是一种负债。
有一天,当我在纠结到底该穿哪一件衣服出门的时候,突然回想起“断舍离”的三字真言。
之后我就把家里的那些闲置的东西一一挂在了闲鱼上。
当他们一件一件从我身边消失之后,我才意识到我其实根本不需要这些东西。
随着互联网狂热渐渐消退,市场渐渐恢复了冷静,被消费主义洗脑的中产阶级也渐渐走回了正轨。
大家终究会明白,虚荣没有意义,实用才是王道。
这时候大家才能从消费主义的狂热中摆脱出来,接受新的价值观。
像闲鱼一直在引导的一样,能让大家明白节约环保、物尽其用并不丢人,相反,这种行为非常的高尚、体面、可贵。
让世界更有效率
马老师在20周年阿里年会上表示,阿里巴巴很少为了钱而做决定。做决定都是为了解决社会的问题,阿里巴巴不是要赚102年的钱,而是要担当102年的责任。
这个责任需要所有人一起努力。
所以我们看到,20周年年会结束,6万多人的杭州奥体中心会场,几乎无垃圾。公司制度管不到的地方,用文化来管,这就是阿里员工的素质。
在这个日益提倡环保,提倡垃圾分类的时代,为人类的未来创造更加良好的生态,是我们的责任。
更是我们的自信。
一块塑料的降解要400多年,重新利用它却只需要一次正确的分类。
闲鱼模式所代表的环保、循环、资源再利用的思维模式代表了更高层次的精神追求。
再一次谈到资源再配置。
人类的社会性一直都在追求提高效率,减少浪费,资源利用最大化。
每一个上涨期之后尤其如此。
这个存量经济的时代,能够抓住闲置经济的人,就能抓住这一发展方向。
世界在变,商业也在变。
只有变化,是永远不变的。
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