近期,在我市多次出现预付消费群体投诉事件,投诉热点均为健身、美容美发等预付消费商家关门跑路或不按约定履行服务承诺等情况。为切实维护广大消费者合法权益,进一步加强对预付消费经营行为的监管,引导消费者正确对待预付消费,理性消费、依法维权,市市场监管局从7月中旬起部署开展预付消费专项检查。
一是对全市预付消费情况开展一次摸底调查,有效掌握本辖区涉及预付消费的市场经营主体的基本情况,及时发现可能引发社会不稳定因素的苗头.
二是对开展预付业务的经营者进行专项执法检查,重点检查是否经销假冒伪劣商品,是否存在虚假宣传、不公平竞争、欺诈消费者等违法行为.
三是加强市场主体合同履约情况的监督管理,督促经营者在显著位置公示预付消费方式及承诺,检查消费合同中是否存在“霸王条款”等现象。(消保科 李涛)