此外,剑门关华侨城还以剑门关景区被中央教育厅授予国家级研学教育基地为契机,积极开发研学拓展、红色教育、自然教育产品,深挖定向客群市场;积极参加在陕西举办的2019四川春夏文化旅游产品推介会,大力推广剑门关品牌。
完善机制助力剑阁创建天府旅游名县
为确保景区接手的平稳过渡,稳定经营,确保人尽其才,剑门关华侨城在公司内部进行员工竞聘上岗,以充分发挥员工岗位价值,促进多元团队整合,快速凝聚成为“剑门关华侨城人”。
全面接手剑门关景区后,剑门关华侨城迅速搭建完成管理架构,设置了10个部门和1个景区分公司(7个部门)。
目前,剑门关华侨城已成立中共剑门关华侨城旅游开发股份有限公司党支部,并按照中央国资委要求和集团统一部署,将党建工作纳入公司章程;建立总经理办公会制度,贯彻民主集中制议事规则,表决“三重一大”事宜,管控廉政风险;严格执行信息披露规定,及时、公平地披露临时公告、定期公告文件,修改完善并出台行政管理、财务管理、人事管理、成本管理等各类规章制度。
在助力剑阁创建天府旅游名县的工作中,剑门关华侨城结合创建标准,积极开展自查工作,形成整改清单5类95项(设施设备类、环境卫生类、管理服务类、品质提升类、宣传培训类),划拨专项资金300万元用于整改提升,并对整改完成项进行监管确保常态化。
剑门关华侨城热衷公益事业,积极践行央企社会责任。配合市、县研学教育产品线路推广,打造研学旅游景区,对青海玉树418名藏族学生的研学团队实行免费入园;继续为经营商户提供经营摊位和就业岗位,开展相应专业培训,有效提升服务技能……
规范管理提升景区经营服务质量
剑门关华侨城由公司班子组成“跨越发展领导小组”,下设安全、经营、品质等9个专项提升工作小组,结合景区经营接手后发现的历史遗留问题,并依据市、县各部门所提出的意见及建议,紧抓天府旅游名县创建契机,与当地政府共同解决相关问题,推进景区经营及服务提升。
努力争取集团支持,积极配合广元市智慧旅游管理平台建设相关事宜,已妥善处理景区目前正在使用的深大智能(集团战略合作单位)系统平台与环球雅图系统的衔接方案;主动将景区入园游客、停车场、监控等数据接入广元市智慧旅游管理平台。