你有没有对比过你的内容和同类公众号的?你是否比他们更加用心的在打磨?是否你有别人没有的功能、服务、用户体验?

用户不是傻子，他们会挑一个内容更加优质的公众号，长期比不上别人，取关也只是时间问题了。

最直接的方法就是经过竞品的分析和对比，结合自己的账号进行优化。并为公众号增加一些不同，比如功能上的、服务上的、内容上的，让用户体验起来更加满意。

3)你的内容是否也在进步?

在这样一个时代，没有进步就是退步。

做公众号也是一样，你的内容是否有跟着行业的变化趋势做了相应的升级?或者有在你的定位之上做了更多的延展?

如果没有，那就比较危险。用户进步了，你却还在原地踏步，他当然要走。想要留人，你就得跟他们一起进步，而且还要进步更多。

4)你的内容是否具有连续性，让用户想要等着看?

新用户第一次看到你的文章时，觉得不错可能就关注了，但是只是暂时的，他只是想看后续的内容。

当他第二次、第三次看你的文章，发现垂直度很高，而且是一个系列的，这个时候粉丝黏性会大大提高，而且是经常等着你推送。

就算你出现了几次内容发挥不好的情况，他也能接受，这才算是真正的“成交”，减少取关。

2、你的用户体验是否做好了?

做公众号就像做产品，如果体验糟糕，很难留住用户。

而对于体验感的打磨是永无止境的，事无巨细，涉及方方面面。好就好在，公众号体验感的打造并没有打磨产品那么难，有很多我们马上就可以着手优化。

1)公众号视觉体验是否糟糕?

比如配图、排版、编辑等特别烂。这种情况，一般是用户实在受不了才取关，死在这上面是最不应该的，就不多说了。

2)广告推文是否过多?

第一，需要合理安排广告推文的推送密度;第二，你越是经常推广告，越是要做更优质的内容来回馈粉丝;

第三，认真审查接到的广告，对粉丝负责;第四，尝试用他们更喜欢更能接受的形式广告内容。

3)是否长期标题党?

注意，我这里说的是“长期”标题党，一二次标题党没什么，但是如果经常玩这个，基本是自杀。

每一次标题党都是对粉丝信任度的一次消耗，时间长了，也就没人犯傻了。

4)推送频率是否过高，或者太低?

每一个公众号都会有自己的推送时间和推送频率，但是有一点：不要为了推送而推送，如果质量不过关，宁可不推。

如果你并没有那么大的内容产出，或者精力有限，可以通过降低推送频率来保证推送质量，并不是每天推送就会留住用户，相反，坏的内容其实就是在赶他们走。