张总接过电话后想：跟某便利店合作的结算方式是上打下，是签订有合同的，货都已经卖完了早该结账了，前面结算都正常，怎么现在一拖再拖呢？

　　依照张总对小王的了解以及便利店的经营结算规律，小王估计是被王老板的部门经理王经理张给忽悠了。如果所有的终端门店都这样对我，那么我这些年的经营就打水漂了！再说，都这样对待我的公司，以后我的公司还怎么和便利店的终端老板们打交道？

　　想到这里，张总直接给小王撂下一句话：后天下班前，不对，是明天下班前你必须拿回货款，否则就准备交接滚蛋！

　　9月29日下午3点多，小王打来电话给张总：现金支票已经拿到了，130642元，分文不少！

　　张总问小王，你是怎么拿到的？

　　小王说：我对王经理说我们公司双方都是签订有合同的，我们的货你们早就卖完了，货款拖的时间太长了，而且你作为领导一次又一次的在骗我，我不再相信你了，我一天也不再等了，请你务必告诉你们老板，我的领导给我说了，你们不结款我就得滚蛋，如果明天4点前我看不到回款，一切后果你们自负，这个国庆节我也不过了，你们的某某门店也别想营业，明天八点我拿着你们的欠款单在门店门口等你们老板，我说到做到，然后我就挂断了电话。

　　 这不就对了嘛！早该这么干了！

　　很多终端便利店老板跟你吹牛生意怎么好，连锁店多少家，这费那费要的费用不少，收费要货比谁都勤，到了该结算货款的时候，货都卖完了总是找各种理由拖欠货款迟迟不结算，或者结算也是比蜗牛都慢，甚至想着供货商厂家最好都白送给不要钱。要干好销售，必要时就必须不要脸，要把脸扯下来，放在地上用脚踩三下再挂到树上。道高一尺，魔高一丈，要干销售，你必须要有点匪气，没点匪气，你还干什么销售！

　　这个案例告诉我们这些热爱做销售的业务员，要做好销售，你必须要具备的一个素质——匪气！我在这里说的匪气，并不是以前土匪般的欺行霸市吃喝嫖赌、杀人越货、胡作非为的一方黑吃恶作的顽劣，而是说销售员要做好销售必须应该有点土匪那种天不怕地不怕的勇气，以及豪气冲天敢作敢当的侠胆义气。干销售，有些事情，你不在非常时期用非常手段，你的问题很难得到快速解决！

　　一、人不要脸鬼都害怕

　　很多公司给业务员培训，说拜访终端需要八个步骤，在我看来要做好销售，没时间跟你瞎扯，必须要把精力用在解决问题上。大部分刚做销售的业务员，第一次见客户时都会语无伦次，手忙脚乱，为什么？没见过世面，胆小。这不奇怪，是什么让你胆小的？说出来大家可能都明白，无非就是我们从小就受到父母亲的教育和应试教育，什么都是千万不惹事，忍气家不败，让人三分又如何等等，总觉得矮人三分。

　　权和钱是个好东西，有权有钱可以享受别人享受不到的东西。没权没钱，你会不敢做事；你有权有钱，，碰到比你更有权有钱的人也会自卑。到什么时候才算有权有钱呢？这个问题很难界定。因此，干销售的，坐在一张桌子上，大家都是平等的，都是凭劳动吃饭。

　　1999年，业务员小牛负责某终端超市供货结算等业务，快到年底了，该终端超市就是不结账，小牛实在没办法，就找到张经理催要货款，张经理说结一半，让小牛给送货，小牛说没问题，张经理终于给小牛结算了一半货款。过了几天，张经理不见小牛送货，问其原因，小牛告诉张经理说我们经理认为你们不按照约定结算，要的货太多，需要再结算一半才能送货，眼看就要过年了，张经理又给小牛结算了一半，而且小牛也在张经理的面前保证无论如何也要把货按时送到。可是小牛把货送到后，并没有急着卸货，而是给张经理打电话，告诉她货已经送到了，但是需要多少货需要先付款在卸货，张经理立马大发雷霆，指着小牛的鼻子骂他是骗子。小牛微笑着说，你是经理，我是业务员，你要多少，数钱给我，司机立马卸货，如果多卸一件，那是我送给你的。张经理没办法，春节不能不卖货，只好把钱数给小牛。

　　这个案例告诉我们，人与人之间，要相互尊重，很多时候，不要认为自己很牛逼，人不要脸，鬼都害怕！

　　人本来就无贵贱之分，干什么事都必须要自信，非常规关键时刻还必须不要脸，谁让咱们是热爱销售的呢！所以，面对地位比你高的人，要抬起你的头颅，挺起你的胸膛，轻松自然地与人交流。面对不要脸的人，你也必须不要脸，做销售的公鸡们母鸡们，走自己的霸气路，让别人去说去吧！

　　二、敢于突破奇迹都是你的

　　生活中很多人都觉得自己都不是干某某事情的料，某某事情我不应该去干，都不具备突破这个素质。其实不然，只是你缺乏匪气，缺乏大胆尝试的勇气，太过于保守中国式教育的思考习惯。我曾经搞过一次“乞讨”。

　　一次活动上，我们十几个人在一组，除了我之外身价都在十几二十个亿，但是我们要用乞讨去做一次慈善活动，活动一开始我们就开始沿街乞讨，路人看到我们西装革履皮鞋铮亮名表在手，有人说我们是骗子，有人猜测我们到底是干什么的，有人一见到我们还没等我们开口就要直接把我们赶走等等，其实在我们没经历的一个地方或者行人我们都偷偷的做了记录，等我们的活动结束了，我们拿着一速小小的鲜花回访时，所有给我们钱物的善者都非常惊讶。

　　生活中，敢于突破自己，奇迹才会跟随你！

　　三、该出手时就出手

　　面对必须采取非常规手段来解决的事情或者稍纵即逝的商机，要果断采取措施。如果不及时处理消除隐患，就极有可能酿成灾难。若此时你要畏畏缩缩按照常规程序，写份报告，邮递到上级部门，再由上级部门继续往上传，又洽逢多个领导不在，再等上几天，黄瓜菜都凉了。抓不住机会，出了乱子，最终倒霉的是你自己，理由描述得再充分，都只有拿你开刀问罪。

　　特别是干销售的，市场瞬息万变，很多这样的事情你只有先斩后奏，或者边斩边奏。公司要的不是能打仗的人，要的是能打胜仗的市场人员。只要是把市场做好了，有结果说话，公司获利了，就是有一些触犯“天条”的事情，最多是将功折罪，功过相抵。有些人常说《亮剑》，但是没有真正领会主人公做事的匪气风格，比如《亮剑》中的李云龙打仗时，很少按照上级的指示出牌，但是他经常能抓住战机，趋利避害，用最小的代价，换取更大的胜利，这就是给公司创造的价值，你有吗？

　　四、敢于担当

　　看过《许三多》电影的，应该知道担当重任的含义：一个是你能接受高强度、高任务量等挑战性大的工作；二是你能勇于承担责任，敢于面对现实。

　　前者考验你的抗压能力和心理素质。公司给的市场任务一般会超出你的心理底线。如果你固步自封畏畏缩缩，恐难完成任务；如果你直面压力，迎难而上，采取合理有效的战术组合，反而会出奇迹。

　　后者是你的责任心与道德品质的表现。有责任心的市场人员会对公司负责，会对上级负责，会对自己的员工负责。这样的市场人员，公司放心，上级信任，员工信服。你对大家来讲，都是有安全感的。

　　不敢承担责任，就会推卸责任，或嫁祸于人，这就突破了道德底线，成了品质有问题的人。这样的人在公司里是很难呆长久的，出局是早晚的事，哪怕你市场操作能力超强。

　　要干好销售，就要敢于突破自己，脸皮要厚，做事果断，拥有承担责任，非常时期不按照常规做事的这些“匪气”也是可以培养与训练的。

　　那么怎么让自己有点匪气呢？

　　吃着火锅，唱着歌，那就是自己逼自己，上级逼下级。

　　匪气，都是被逼出来的！