她一手缔造了格力传奇,见证格力电器完成国际化家电企业的成长蜕变;她忧心民族品牌,坚持中国智造,钻研核心技术,为中国造走向世界开出良方。
一颗熠熠生辉的明珠
董明珠,如她的名字一样,她在以男性为主的中国企业家人群中是一颗熠熠生辉的明珠。1954年她出生在江苏南京。一场变故改变了董明珠的命运轨迹,36岁的她只身来到珠海,加入了一个叫“海利空调”的公司(格力电器的前身)。
有人说董明珠“走过的地方,寸草不生”。她做事雷厉风行、黑白分明、兢兢业业,从基层业务员做起,董明珠追欠债、销售产品,业绩斐然。1994年,董明珠临危受命,出任经营部部长,探索出独特的营销模式。2001年,董明珠升任格力电器总经理,整顿干部队伍和工作作风。此后,格力电器开始进入高速发展的10年,2012年成为中国首家营收突破千亿元的家电上市企业;日渐成为全球知名的专业化空调企业,完成了向一家国际化家电企业的成长蜕变。
董明珠已然成为中国空调行业的领军人物,也是中国制造的摇旗者。她在多种场合呼吁自主创新、匠人精神。中国制造业多年来存在价格战、同质化竞争、产能过剩等问题,2003年董明珠第一次提出中国制造业要义“工业精神”取代“商业精神”,重新打造健康的产业生态环境。这是她对中国制造业的深情期望。
在行业失范中倡导“工业精神”
早年的营销董明珠多是跟经销商打交道,她了解作为商人他们多是传递者,就是从源头企业把产品买来、打包、卖掉,好像他的使命与过程就完成了;通过这个过程所产生的利润,多数商家认为就是自己需要追求的东西。但是,如果企业业是这样的想法——把货卖出去赚钱了,就万事大吉了,那么这会很危险。因为企业是在做一个品牌,它的产品直接面对终端消费者,这决定了它不是一个简单的转手买卖的关系,产品卖到消费者手中,企业所得到的结果是什么,是消费者的继续青睐还是从此避而远之,这是最重要的。
然而这些年来,董明珠目睹的一些行业现象恰恰证明,某些企业就是在用一些商人的行为和思考模式来指导企业的经营运作与管理。家电行业中充斥着种种短视、不规范的行为。建立一个规范的市场环境对整个行业来说已经是当务之急。2003年家电行业兴起了关于诚信经营的讨论,趁着这个机会,董明珠提出了制造业要倡导“工业精神”来指导企业和市场的发展,完全用利润的标尺来衡量企业发展,把企业推向了追逐利润的沼泽,给中国制造业带来了价格战、同质化、产能过剩等后遗症。因此要尽快实现企业发展的精神动力从“商业精神”到“工业精神”的转化。所谓工业精神,就是制造业要有投机心理,不能盲目地急功近利,而要从长远考虑,关注消费者需求,承担社会责任
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