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关于做好自有品牌的发展,看便利蜂的数字化创新实践
来源: | 作者:品牌广元 | 发布时间: 1464天前 | 5587 次浏览 | 分享到:

一是借助自主开发的自助收银系统,实现了对所有用户的数字化。在便利蜂,顾客在完成自助交款的同时,收银系统能够同步完成对顾客的数字化转换。用户(顾客)的数字化对零售企业的整体数字化转型是非常关键的一步,本质上讲是解决了以往非数字化环境下用户(顾客)与企业之间的失联关系,变成了一种数字化的链接关系。这为企业准确洞察用户需求、更好的经营用户奠定了重要基础。

二是企业建立了完整的数字化运营体系。数字化运营的核心,是把传统便利店几十年的靠流程驱动、人驱动的运营模式,变成了数据驱动的数字化运营模式。企业形成了一套数据驱动“人”作业的更有效率的运营体系。形成了数据决策、数据执行、数据协同的数字化运营体系。

数字化运营体系能够消除由于人的各种主观因素或能力问题对企业运营带来的负面影响。包括可以有效解决各级人员在自有品牌发展方面所表现出来的消极影响。

目前看,这两大数字化体系,对便利蜂的自有品牌的开发、运营发挥了非常重要的作用。

--数字化选品,使自有品牌的开发选品更精准。当前,很多企业自有品牌发展遇到的主要问题是选品的“盲目”,大多企业的选品方式是基于经验判断为主。提升选品的准确性是做好自有品牌开发的首要问题。

便利蜂借助其数字化优势,特别是用户数字化带来的更精准用户需求洞察的能力,更准确的把握了用户需求。特别是把用户的数字化画像与用户的需求场景做精准匹配,把用户需求场景与门店的实际运营做精准匹配,把门店的实际运营与整体供应链体系搭建做精准匹配,有效提升了自有品牌开发选品的准确度。

如企业开发的麻辣牛肉,借助用户画像数据与门店消费场景数据的准确匹配,使整个产品定位的目标用户更具个性化特征,更符合女性、零食便利店消费特点。非常好的受到了目标用户的欢迎,产品开发上市后一炮打红。

目前便利蜂的自有品牌仅蜂质选系列,已经覆盖了休闲食品、乳制品、饮料、个护用品等多个高频品类,SKU数已经超过400个。由于开发选品的数字化支撑,自有品牌的选品均取得了非常成功的效果。

--数字化运营,大大提升自有品牌的运营效率。由于传统便利店、超市的运营体制主要是靠人为主的运营模式,“人”对企业的商品运营起着“太”大的影响。很多人为的因素,在干扰着企业很多正常的运营秩序。

包括在自有品牌开发方面,会受到店长等各级人员的人为“干扰”比较多。特别是面对推新品的压力,可能会使很多自有品牌死于“腹中”。