或许父母对我们是不理解，但在他们心里，无论怎样，我们都还是他们的宝贝。

年轻人拥有丰富、多元化的生活，但因为和父母价值观上的差异而不被理解，造成了不想回家的现状。无论是故事情节还是台词文案，都能看出是真正从年轻人的痛点出发。

美的这支视频，走心了。

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“家，是放下负担的地方”，但真的要在家里放下负担其实并不容易，什么时候结婚，什么时候生娃，工作怎么样，明年什么计划，这些都会成为我们与父母之间爆发争执的理由。

美的没有以说教的形式让大家理解父母，而是用年轻人能接受的方式，经过两轮铺垫，一点一点帮年轻人说出这些心里话。

第一轮是“摊牌行动”，直击年轻人的痛点，引起广泛讨论；第二轮是搞怪视频《谁，回来了》，看起来是教年轻人如何应付父母，但其实是为了表达“春节过年，回家就好”的期盼。

摊牌行动海报

《谁回来了》视频截图

再到这次的视频，美的没有将孩子放在父母的对立面，而是以对话的口吻，将想家又怕归家的心声娓娓道来，希望父母能拥抱年轻人多元化的生活，给孩子更多理解和包容，让孩子身心同归家，一起过更美的春节。

在新春之际，在品牌层面上与用户进行沟通，提升了用户对品牌的好感度。

通过这条广告，也让我们看到了美的作为大企业的人文关怀。

社会文明程度的标志之一，就体现在对多元价值的包容、对个体感受和选择的尊重，每个人都有表达自己的权利，都有追求梦想的权利，都有捍卫尊严的权利。

只有这样，生活在其中的人才会有归属感和安全感，而不是被陈腐的观念包裹，只能怀疑自己否定自己。

美的用这样一支视频，表达了对于现代社会多元价值观的关注，对于年轻群体痛点的洞察，并且真正站在他们的立场上，为他们发声。

不仅只是产品层面，更从心理层面探寻消费群体的需求，有这样的品牌愿景作为指导，才能真正做到人性科技。

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两代人之间的代沟和矛盾，是家庭问题，也是社会问题，从这个角度出发，总能激发广泛而强烈的情感共鸣。

如何说，且说得真情实感又不会陷于说教之中，其实很考验品牌的共情力和表现力。