四是定制服务,与企业共同成长。现在是定制化时代,很多媒体都能够为企业提供定制化的服务,关键在于企业要了解媒体的特点与特长。我们研究企业,企业也要研究媒体,这样才能主权在我、为我所用。比如,《中国名牌》杂志社是目前中国唯一能称为“中国名牌”的合法IP,不仅能在高铁、飞机上为企业投放广告,还将业务做到了太空领域。9月19日,我们将在酒泉以“一箭五星”的方式发射今世缘酒业冠名的“国缘V9”号卫星。刚才我就突发奇想,李会长打造的“和平圈椅”定位为“一带一路”的文化代码,我们可以尝试把卫星做成“和平圈椅”的形状,发射一颗“一带一路”卫星,并称为“和平之星”,一定会成为影响深远的标志性事件;再比如,就在一周前,我们为广西横县的世界茉莉花大会定制了首部《世界茉莉花产业白皮书》。
三、关于现代服务业如何善用媒体
媒体资源浩如烟海,企业怎么把媒体资源、投资资金用得恰到好处,这是一个重要的课题。对于这个课题,我讲五点。
第一,要站高选准。如果你是全国性品牌,那你一定要站高,选择全国性的媒体,例如新华社、人民日报这些有权威性和公信力的媒体。除了找好媒体,你还要有一个科学的配比,不同层面的媒体要打组合拳。比如,首选中央的主流媒体,第二是财经媒体,第三是专业媒体,第四是一些有影响力的小媒体甚至自媒体。你要深入分析媒体的内部结构,了解各大媒体栏目,这样你才能知己知彼,百战不殆。
第二,要巧妙植入。企业要懂得在媒体栏目、事件、活动中将品牌巧妙地植入,以最低的投入得到最大的回报。作为企业家或企业品牌建设的负责人,要善于根据一定时间内企业的特点和需求研究媒体当时正在关注和报道的重大事件,知名品牌和栏目等,找准合适时机植入,必能取得事半功倍的效果。
第三,要主动发声。在一个万物皆媒的时代,每一个企业都要有自己的自媒体、网站等,要向茅台集团学习,打造企业自身的官方传播体系。很多企业忽视官网的建设,把自己的官网建的一般,没有投入资金和力量来操盘。这是不对的。只有自己懂传播、会传播,才能利用媒体进行有效的传播。企业自身的官方传播体系是主动发声的基本载体,不然想说也说不出来,说出来也未必代表自己的真实意图。在关键的时刻,企业要懂得发声。比如,企业在汶川地震这一类事件中第一时间站出来担当社会责任,这对品牌建设和企业形象的提升都有很大助益。在重大危机事件中,企业及时自主发声,可以迅速消除质疑,避免事态进一步扩大。