品牌性别是把双刃剑
品牌性别和性格,一定是对企业实际气质的提炼,不能凭空捏造。“性别”的价值是为了让人脑海中有据可依,可以见仁见智,并无标准答案。“品牌性别”在很多时候仅仅是商家和消费者对品牌的一种拟人化称呼,TA的中英文名字分别叫什么?TA的LOGO形象与设计理念如何?TA的店铺装修风格是什么类型?而这种“性别”化的定位仅仅是消费者的一种心理暗示,或者是品牌自身形象的一种外在展示,与品牌个性也有较大关联。
消费者与品牌自身产生的情感共鸣是能够直观感受的,这些影响都发生在潜意识层面,我们每天用的产品、选择的服务,其实都在潜移默化影响着我们的行为或性格追求。品牌商为了抢占消费者心智,有时也会用错品牌性别这把“双刃剑”,时不时还会踩了“性别歧视”的雷。例如,烈酒品牌Santo Mezquila为了推广其龙舌兰酒,发布了大量平面广告和三支视频广告,广告画面中的女性有时甚至是裸露的,广告语也充满了挑逗意味及性暗示:“总有一些地方,你的舌头尚未抵达”。此广告语在欧美国家一度引起了较大争议,尤其是面对“自出生时就没有带左脑”以及“更情绪化,更不理性”的女性群体的时候,更是如此。
女要性感男要酷,中性品牌看天赋
利用“性别”观打造品牌其实是一种拟人化,这种拟人,可以让一个虚拟的完全无从说起的品牌,逐渐浮出水面。它可以帮助你先建立起对品牌的情感认知,继而从这种认知里寻找品牌优势,推导出这个品牌的性格特征,这个过程就是找到品牌特色的过程。
在所属品类里偏“女性”的品牌,在打造品牌的时候,要尽量凸显品牌的“性感度”。例如悦己鲜花配送品牌“花点时间”,就是典型的“女性”品牌。这类品牌的“性感度”就是所谓的“逼格”,强调服务性、强调细致性,强调美感。因此,这类品牌打造,考察的是能否走心,能否像一个完美女性一样细腻、妥帖、性感、感性,不矫揉造作,不粗枝大叶,可以被感性的描述,有自己的外形风格和个人魅力。
凡是偏“男性”的品类,或者在所属品类里偏“男性”的品牌,在打造品牌的时候,要尽量凸显品牌的“酷”,这些品牌的打造“以酷为逼格”。科技类产品的“超乎想象”、极致、不热烈、不从众、略带距离感的沟通尺度,是这个打法的关键。
所谓“逼格”,就是品牌呈现出的“精致的性感和酷”。关键点在于全力提升品牌的“高逼格”,注重营造积极的客户体验,确保你的产品人格和目标消费者的人格是否一致。