品牌必须要有适当的名称。有些企业产品很好在国内也有知名度,到非洲去以后直接把国内的品牌名称用汉语拼音标示,因为语言发音的差别,有时非洲人就不那么容易读出来而且记住也困难,对品牌推广不利。因此可以考虑在非洲不同的国家注册不同的商标,用当地人易读易记的词汇注册下来,从而有利于推广传播。
品牌故事很重要,但不能弄得太复杂,不要赋予太多的含义,要容易记住,容易理解,不要面面俱到,那样反而不利于传播。对于很多非洲民众来讲,与听故事相比他们最关心三点:产品质量、性价比和售后服务。
此外,同一个企业的产品在国内的品牌和在国外的品牌要有所隔离,要避免出现一损俱损的局面。对有形的商品,我们的重点应该是推广产品的品牌,而不是生产这个产品的企业,简而言之就是推广商品的商标;对于无形的商品,特别是服务类的,我们应该推广的是提供服务的公司,让客户了解这家公司的服务质量,建立起这家公司的品牌。