成为偶像？还得再“飞”一会儿

受众欢迎，优势明显，是否就意味着打造虚拟人可以事半功倍、一骑绝尘？利好的政策、情感充沛的受众、狂热的资本，的确从外部为虚拟人进入快速航道降低了门槛、注入了动力。但顺势而起之时，不仅要拼加速度，还需警惕后劲不足归于沉寂的风险，主动反思与变革才是续航的关键。

首先，同质化、单薄脆弱的人设问题亟待解决。人们在现实中体验并描绘着独特个体的光环，却将虚拟人搬进抄袭打版的“流水线”。一方面，虚拟偶像“永不塌房”的噱头面临着“被匮乏的创新力与知识产权意识而瓦解”的新问题。去年新出道的虚拟男团“量子少年”发布预告时引起了与“LASER”“MANTA”人设雷同的争议；另一方面，亮丽与青春永驻的外壳之下是空洞的人格化、交互乏力等问题，舞台竞演节目《跨次元新星》因为多次出现“照骗”争议被网友频繁吐槽。还有不少观众，被湖南卫视新节目《你好，星期六》里面的虚拟主持人小漾“尬到”：“立体动画的既视感，一点也不真实。”有限制的技术、被限制的创新、没限制的规范，正阻碍着虚拟人在代际之间传递真实、彰显特色、畅通交往。

其次，人设要想立得住，还需发挥好“中之人”（泛指任何提供声音来源的工作者）运营的价值。虚拟主播“菜菜子”的“中之人”从一开始就被剧透是著名小品演员蔡明，然而老艺术家的年龄阅历、犀利搞笑风格，却与治愈萌系的虚拟人设定有些违和。“喜欢蔡明与喜欢虚拟主播的各年龄段的人都沉默了。”经常与虚拟主播在线上互动的网友“布丁”说。“中之人”信息泄露、不专注于虚拟身份呈现、频繁更换等问题，透露出行业对“中之人”权益与操守的忽视，这会割裂虚拟偶像与受众之间的情感交流与信任。

此外，虚拟人行业投机与投资混杂，流量焦虑正灼烧着变现通路与社会信任。为明星代言人翻车而承担损失的品牌，正在虚拟人呈现出的百分百完美中，迫切寻找着救生圈。“AYAYI”以照片形态与奢侈品牌、主题公园、艺术展览等达成合作；中国风二次元虚拟歌姬“元七七”的数字藏品上架数分钟就被一抢而空。“我还没深入了解这个新朋友，就得花钱抢她的数字藏品。”最近在关注“孔襄”的小夕认为品牌不能只顾着推出商品，而忽视人格化的呈现。“让虚拟人代言护肤品有什么意义，三次元人类代言还能分不同肤质，虚拟人可以一键磨皮，完全没有参考价值。”小夕说。而且，虚拟人从诞生到发展，好像始终逃不过前期堆砌吸引眼球的关键词，在触碰头部流量之后，立马安排商业合作、直播带货、卖周边，却忽视了为行业文化做好积淀、为社会效益做好平衡，投资者们珍视的流量，难免会在数量及转化率方面下降。