主持人:刚刚樊总提到了国潮,现在很多餐厅可能会跟国潮进行结合,包括最近兴起的概念元宇宙,对于这种新概念和餐厅的结合,您怎么看?
樊宁:元宇宙这个话题大家讨论的比较多,特别巧,前几天我刷抖音的时候看到马斯克无情地嘲笑元宇宙。这个怎么说呢?各有各的理解吧。在我看来,元宇宙并不是十分新的概念。
4G时代,就已经有元宇宙的雏形,比如餐饮企业的线上平台,本身就是平行于线下门店的另一个宇宙,可以叫它元宇宙、次宇宙或者三宇宙都可以,对比门店实体运营来说,是一条平行线索。因为线上运营有自己的流量逻辑,有自己的流量入口,有自己的变现方式。
进入5G时代,手机功能更加完善,流量的带宽承载力更强,为线上平台提供了更多的可能性。比如同样是点外卖,之前的方式是打开平台,根据点评去选喜欢的餐厅;进入5G时代,所谓的元宇宙时代,消费者可以通过线上VR体验进入虚拟商场,逛的过程中正好看见一家门店,通过VR眼镜可以感受到大厨就在对面给自己做菜一样,喜欢就可以直接下单。
另外,从吃的方式来说,也可以通过元宇宙的方式增加更多体验,比如消费者如果希望跟心仪的明星共进晚餐,只要选择签约了这位明星的餐厅,就可以通过VR眼睛感受到明星就坐在面前跟自己共进晚餐,同时还能交流。因此说元宇宙打开的想象力空间是非常大的。
换个角度来说,元宇宙的概念其实早已有之,只是通过5G技术手段给元宇宙打开了更多的枷锁,从而实现了更多的可能性,把元宇宙的发展进程更加推进了一步。所以无论是把它当成一个新概念来理解,还是像马斯克一样嘲讽它,都有道理。
主持人:我们说到元宇宙,从一定意义上来说,解决了人们的很多需求,包括消费者对食品安全的不确定性,通过VR眼镜也可以解决。
樊宁:对的,你可以通过VR眼镜随时去看他后厨的情况。比如卫生死角之类就毫无保留地暴露在消费者面前。所以从另一个层面来说,也会督促餐饮品牌加强内部管理,为消费者提供更稳定的产品和服务。
主持人:最后一个问题,请樊总为我们总结一下今年的餐饮业发展趋势。
樊宁:在今天的中国餐饮品牌节上,我代表红餐品牌研究院做了《2021中国餐饮品牌力白皮书》的发布,其中有一个图表是对2021年中国餐饮业营收的总结。
我们发现,2021年餐饮总营收的曲线跟2019年高度重合,两条曲线几乎就是一条,通过这样的测算,我们得出一个基本结论:就是把2019年走过的路又重新走了一遍,把2020年因疫情造成的营收下滑,也就是所谓的“坑”,慢慢重新填平。
免责声明:以上内容为本网站转自其它媒体,相关信息仅为传递更多信息之目的,不代表本网观点。如无意中侵犯了著作权人的著作权,您可与本网联系,本网站将积极采取删除、屏蔽等处理。