清晰的认知传递思路
左右脑兼顾,传递品牌认知
小仙炖鲜炖燕窝在品牌认知的传递上,同样可见终极思维的影响。
不同品类之间对使命、愿景、价值观的展示方式,是有差别的。品牌认知传递方式也有所不同。因此品牌需要想清楚自己到底是什么品类,做的是什么生意,该如何去向消费者传递品牌认知。
纵观小仙炖鲜炖燕窝的一系列品牌传播策略,你会发现它从一开始就有清晰的品牌认知传递策略。左脑理性说服,右脑感性说服,并且实现了左右脑价值传递的平衡。
1 左脑理性说服:供应链内容化,展现过硬产品力;
根据麦肯锡《2020年中国消费者调查报告》,有60%的消费者在购买健康食品时会查看包装食品的成分表。可见对于健康养生类产品而言,消费者的决策往往更为理性,更容易受左脑的影响。而小仙炖鲜炖燕窝则凭借着供应链内容化,实现了对消费者的左脑理性说服。
供应链内容化,在于面向大众的产品生产过程的全面公开。
小仙炖鲜炖燕窝在每瓶产品上,都设置了溯源码,消费者通过扫码即可查询手中这瓶燕窝的原料产地、进出口检疫、生产日期等相关信息。
溯源码的设置,实现了小仙炖产品的供应链内容化,也建立了用户信任。而小仙炖鲜炖燕窝的供应链内容化展示还不仅如此。
小仙炖鲜炖燕窝不断通过直播的方式,逐一向用户展示小仙炖鲜炖燕窝从消毒车间开始,途经挑拣、灌装、炖煮、包装各流程车间的全部安全生产过程。
△ 小仙炖鲜炖燕窝工厂挑毛车间
这一切,都让用户可以安心食用小仙炖鲜炖燕窝的产品,自然也就实现了对用户的理性说服。
2 右脑感性说服:以用户为核心,做深用户价值。
理性说服重要,感性的打动同样不能忽视。
就像我们往往不屑于去了解一个讨厌的人,大众对于一个品牌的认知接触路径,往往是先有感性认知,再有理性认知。
小仙炖鲜炖燕窝是如何感性打动用户的?
以小仙炖鲜炖燕窝率先使用的C2M模式为例。
小仙炖鲜炖燕窝根据人体吸收营养的节奏,发现长期规律食用燕窝,滋补效果更佳。然而认知与落实是两回事,品牌发现了认知,还需要帮助消费者更好的做到才可以。
由此,小仙炖鲜炖燕窝率先在燕窝行业引入了此前只有牛奶等品类才会使用的C2M模式。原料只有燕窝、冰糖和水,保质15天。用户下单后工厂新鲜炖煮,用户按年按月下单,工厂按周冷鲜配送,确保燕窝以最佳状态和新鲜度送到用户手中,并开创周期滋补模式,为用户提供了完整的滋补解决方案,也让消费者更容易坚持燕窝滋补这一良好的养生方式。