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一个品牌总监的自白
来源:凤凰网 | 作者:品牌广元 | 发布时间: 1243天前 | 2260 次浏览 | 分享到:
品牌营销,无论是新品牌还是老品牌,必须要有所坚持的就是做到“触动人心”。品牌看起来是一个虚无的东西,但实际上,无论是微妙的还是猛烈的,她是牵动企业和客户之间的那个链接,那条线。如何让这条线产生震动、牵动心弦?

01.创意,什么最难?

今天收到了客户发来的新项目,这家客户是中国十分著名的一家室内设计公司,其项目本身其实已经很有场景感,然而他们提供给我的56张照片里,我只看上了一张。

于是,我们展开了一场话题探讨,关于“什么样的空间摄影师是好的”这一问题。我认为空间摄影师不应该只是空间的记录者,而是演绎者。他的心里要有美好生活的场景,有和美好生活共情的能力,也要有能力用相机演绎这些画面和情景,让人感受并产生联想。

事实上,在创意产业(我所说的创意产业,包括摄影,摄像,视觉设计以及营销策划等),真正的高手从来不是靠工具和技术吃饭,而是经过千百遍的演练之后,那难得的储存于大脑的经验以及敏锐的共情能力,甚至这些经验会促使他高屋建瓴、游刃有余地看待整个产业链中自己的专业,所以真正的高手,越高越谦逊。因为共情这件事,就是研究人的心,到底有多难,想想就知道了。

02.戴着镣铐跳舞

我们做地产企业的产品力策划,也做设计企业的品牌,就发现地产公司和设计公司的共融点和矛盾点,今天说个矛盾点。

在许多成熟的地产公司里,其设计总监的真实身份实质上是产品总监/经理,他们考虑很多东西,包括但不限于规划指标、土地极限、总平参数、楼栋组合、户型配比和户型(参考户型)、成本控制、精准用户与配比、城市区间潜在客户数量、售价区间、最佳空间形态、不同角色生活场景、市场态势、政策边界和各种规范等,然后才由此一步步推出产品。

到设计公司这里,设计变成了一个任务——很多设计师喜欢炫技,以为自己的创意和东西极好极好,实际上更大可能发生的情况是,他们根本不知道地产公司的产品总监背后一大波专业团队研发出来的系统和体系,也无法帮助甲方实现产品力。最好的方式是,先弄清楚甲方的逻辑,弄清楚甲方要的产品,要知道红利产品和角色产品的不同,然后再确定产品的基调——设计师常常要学着“戴着镣铐跳舞”,还要长袖善舞,要做符合产品特色的设计,更要做出让人产生联想和共情的设计,尽管这实属不易。

我们做品牌策划也是这样的,常常有很多很多的具体问题要面对,也是要“戴着镣铐跳舞”的角色。

03.品牌是那根“弦”吗?

在前些日子,有一个客户问过我这样一个问题:“在一个行业中,你如何帮助一个成熟的品牌做品牌的提升?又如何帮助一个没有任何品牌基础的公司创建品牌?”

我是这样回答的,还没上幼儿园的婴儿和正在上高中的青年怎么能吃同样的东西、同样的量呢?教育上讲因材施教,品牌也理应因材施功,对于不同的企业、不同的灵魂、不同的性格、不同的阶段,理应拥有适配的策略和方案。

然而,品牌营销,无论是新品牌还是老品牌,必须要有所坚持的就是做到“触动人心”。品牌看起来是一个虚无的东西,但实际上,无论是微妙的还是猛烈的,她是牵动企业和客户之间的那个链接,那条线。如何让这条线产生震动、牵动心弦,是我们在这其中,从策略到执行的过程中,都要去研究的课题。

04.一些关键事项

在地产和设计行业,我可能算是一个经验相对丰富的品牌人了。每个星期必须处理掉的与品牌营销有关的事情或项目有30来项。10多年来访谈过的企业应该有60多家,运营过20多家企业,运营过的地产和设计项目应该是以600+个计数。很多时候,我自己认为,那些与我深度沟通过的企业,他们的品牌和营销有关的事情只要一反馈到我这里,我便会条件反射地进行一连串的思考——该如何做出差异化?如何实现品牌力?每个公司的“不同”解决方案是什么?

有很多企业看见邻居的做法成效后,也想要一样的操作,对此,我给予以下几个建议:

● 品牌建设的本质就是做不同,亦步亦趋很难有好成绩。

● 不同企业,在不同发展阶段,其品牌遇到的机会以及策略一定会有所不同。

● 不要指望所有客户都对你心动,有的客户心里早已被几个品牌占据了,他的内心很难跟你产生共情,他连关注你都难得关注。

● 选好你所要到达的目标,用好的内容去链接你可能链接的人,让“他们的心弦”对你“动”起来。

● 关注年轻代、新生代的消费观和他们的小社群,这是品牌必须重视的事情。

● B2B品牌,在新的竞争环境中,还有一件十分重要的事情——经营企业价值。