2.社群渠道化
社群渠道化的终极目的是打通线上线下一体化，建立一个相互协作的超系统。新营销的三度空间里面多次强调，社群是打通线上线下的连接点，起到承上启下的作用。传统企业要么只盯住最原始的渠道不放，要么把目光投向电商平台，做了太多的表面文章之后，才发现走向两个极端：不是沉得太低，就是飘得太高。而最近火爆的私域流量恰恰证明了社群的重要性。
社群既是线下的又是线上的，是物理空间到虚拟空间的连接器、放大器和路由器。线下是基础设施，要做长线，也是稳定器，因为线下是流量的入口，是口碑的策源地。但是线下由于时间和工具的限制，只能做到社交高频。社群由于不受时间和空间的限制，可随时交互，高频次交互，可以与线下形成协同效应。线下的点线面立体化占领和社群圈层群交互，为网络空间的蓄势、引爆流量提供了有力的支撑。三个空间互为依托、互为补充，既可以实现立体化的线下渠道空间，又可以建立立体化的推广体系，还可以形成三维的空间结构。社群渠道化的运营过程就是认知、交易、关系三位一体形成闭环，也是打赢现代营销战争的一套方法论。
3.传播交互化
前面已经提到了双向传播的逻辑，如何构建一套传播体系？以笔者之见，提出双向传播落地的三段论：第一阶段是质量认知。这个阶段对质量的传播不再是企业的自说自话，而是通过消费者的体验来表达。河南平顶山有一款39度宝丰酒，在当地非常畅销。原来厂家的传播有两句话：中华人民共和国标准样品酒，东南亚出口量全国第一。在移动互联时代之前，大部分厂家都在强调质量有多好，但是其在当地畅销却是因为流传着的几句顺口溜：干喝不醉，喝多了瞌睡，不影响工作，不影响开会。这种传播不是自上而下的传播方式，而是从消费者体验出发，在当地引起了强烈的认同和共鸣。在新消费时代，一定要通过用户的表达来说产品，而不是对用户进行说教。质量认知的意思就是你的质量必须通过用户的认知来判断，而不是厂家的自吹自擂。
对产品的质量认知之后，要进阶到第二阶段：情感共鸣。情感共鸣大致分为两类：一类是此情此景，也就是在某一环境里触景生情；一类是穿越时空，也就是怀旧情结。第一类比较适合年轻人，比如江小白的表达瓶，就满足了此情此景的表达需求。第二类比较适合中年人，比如娃哈哈的AD钙奶、李宁的怀旧版服装以及李渡高粱1955等，都是满足曾经用户的情感需要。情感是最容易感染的，是最容易传播的，也是最容易成为谈资和话题的。一个不会表达情感的产品是没有温度的，是缺乏亮度的，是走不进用户的内心和生活的。
