意外的威胁者：咨询公司

2015年底，一则数据让广告行业震惊，据《广告时代》报道，全球收入最多的三家数字广告代理竟然是：IBM、埃森哲咨询公司、德勤会计师事务所。

这家杂志将IBM旗下的数字机构互动体验iX认定为最大的全球数字广告代理。2015年末，IBM收购了些视频直播和营销软件平台公司。2016年2月，IBM用了两周时间收购了两家广告，一家来自德国，一家来自美国，并宣布计划在布拉格、华沙、迪拜开设广告设计工作室。IBM在全球30个国家或地区设有营销办公室，聘有上万员工负责广告营销的设计和策划。

「 iX部门的首席创意官乔安娜曾在WPP和宏盟集团旗下的广告代理公司工作了10余年。乔安娜认为，传统广告代理商过于专注于如何在大众传媒上做广告，比如电视广告、在报纸上的整版广告；而不是专注于“解决企业面临的营销问题”。」

埃森哲自己也是一个庞大的企业。2015年，全美全部营销投入的41%用于数字营销。据《广告时代》数据中心对上千家广告代理的调查分析，埃森哲的数字互动营销收入排行第一，紧跟其后的是IBM。埃森哲的互动营销部门提供的服务十分丰富，包括数字营销、创意文书、战略咨询、数据分析、手机端等服务。

Salesforce科技服务公司在2016年收购了四家相关企业（分别为ExactTarget营销工具公司、Buddy Media社交媒体营销服务公司、Radian6社交媒体监测公司、Brighter Option社交媒体营销服务公司），组成了一个营销云平台。

Salesforce公司将自己定位成客户的智囊，为其收集消费者数据、策划营销内容、定向分发广告内容并建立起消费者和品牌的直接联系。

IBM，埃森哲，Salesforce这样的咨询公司在不知不觉中进入数字营销行业，相比广告公司，他们提供更高级的咨询，为客户解决真实的营销问题，而非只是单纯地投广告。

    进击的公关威胁

一般来说，公关通常在广告代理为企业设计好广告后才出马。但在今天，他们渐渐在一开始就参与到广告设计中。爱德曼公关的理查德·爱德曼说：“传统公关业务已经很难赢得增长，所以公关公司需要改革并拓展传统业务，将自己打造成营销传播公司。”