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企业公众号有时候会有一些你都没意识到的功效,特别是对于传统企业。比如老板在谈投资或上市计划的时候,别人聊到企业新媒体平台这些东西,你的老板会很自豪的说这些我们早已经着手专人运营了(当然他们也不会细看到底运营得咋样,毕竟不是核心业务)。
还有些公司,他们的公众号就是给一线员工信心(我们也有自己的官方新媒体平台啦)。这有时候还真不是自嗨,而是运营管理层面问题。所以,不要用互联网视角看一切问题。所以,做企业公众号沟通真的特别重要。
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在企业做公众号运营,要经常搞事情,要冒头,有那么点“低调做人,高调做事”的意思。前面说了,公众号运营者至少应该是半个品牌营销人,那既然是品牌营销人就得善于包装自己,推广自己,推广自己正在干的事情,要让全公司都知道现在企业新媒体做得风风火火,这样老板高兴,领导也高兴。要不然,你很容易就会被边缘化了。
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在企业做公众号,不用特别着急,可以做的事情很多,比如公众号的定位梳理、专业的内容重新规划、排版形式的统一、视觉的升级、栏目的系统化、互动形式的丰富、内容质量的提升、活动的运营、粉丝的增长等等。相对于过程老板更喜欢看结果,不用特别急的同时去做每一件事,一段时间专注把一二件事情做好就行。事情不求量不求多,关键是有结果输出。
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企业微信公众号的运营,更多是顶层上意识形态与领导管理的问题,所以如果你实在受不了老板那一套,与你所知相差甚远,走就是了。