5)是否经常不回后台消息?不回复留言?
有人给你发消息或留言你还不回,那就只能等死了。特别是留言这个版块,一定得好好利用,该回复的回复,该解答的解答。
鼓励大家经常留言,形成良性互动。
6)推文核心亮点是否容易get到?
碎片化阅读时代,用户注意力总是没那么集中,他们更多的是快速扫描式阅读或者跳跃式阅读。
这个时候,文章中的很多关键部分很可能被直接忽视掉,会影响用户的阅读体验,包括对公众号的判断。
一个最简单的方法,就是把你图文中的核心部分重点标注出来,可以加粗,可以加颜色,可以加下划线等等。
3、是否和粉丝建立了更多联系?
如果没能和用户建立更多的关系,仅仅是通过推文“你写他看”来连接用户 ,这种关系是很脆弱的。
而且这种弱关系,用户取关起来也会没有 “负担” ,不得不防!
1)是否经常会做用户小互动?
比如,咪蒙之前结尾处有各种内容征集、新世相有晚祷时刻、深夜发媸有话题讨论、蝉创意会经常发起话题做UGC......
这都是他们在长期运营过程中摸索出来的用户互动形式,与自己的定位或业务相匹配,也是用户喜欢的,能够更好的增强公众号与粉丝的关系。
公众号互动形式其实很多,可以在图文结尾处加一句走心的话/小思考;可以每天回答一个粉丝问题;可以征集读者故事发布;可以发起各种有趣的投票;甚至你可以专门筹备粉丝节日等等......
2)有专门建立社群来维护粉丝吗?
单纯维护粉丝关系,公众号肯定是敌不过社群的,之前老贼和一些自媒体人聊到这个问题,他们都普遍认为,有专门运营粉丝群后,取关率会降低很多。
把自己和粉丝真正连接起来,这个链接产生的价值不仅仅局限于用户维护,还有品牌传播,活动传播,产品调研,直接销售等等。
这个社群可以是微信群,可以是知识星球,也可以是饭团等等,让粉丝找到群体,有情感付出。
3)你有让粉丝为公众号投入更多吗?
人们在决定是否去做一件事情的时候,不仅会看这件事对自己有没有好处,而且也要看过去已经在这件事情上有过多少投入,比如时间、金钱、情感、精力等等。
一个人在某件事上付出投入得越多,越是不容易放弃。
问题是,你的公众号除了让用户投入时间看文章,还让他们投入过什么?
比如可以经常征集用户观点,可以让用户参与公众号或社群的运营,可以让用户帮助公众号审稿子、一起策划活动、一起想选题、一起做公众号推广、一起参与公众号栏目的划分等等。