其二,诚信。既包含内容的诚信,也包括传播的诚信。商业无信不立,是品牌对于商业最基础的责任和贡献。
其三,节制欲望。细分市场、专业化与品牌构建是三位一体的,某种意义上,品牌作为一种管理手段,是对资本贪婪本性的一种抑制,因而,也是基于资本无限欲望引发企业风险的一种防范。有限的资源必须聚焦,质量的保障需要以牺牲数量为前提,节制欲望是品牌的要义之一。
落实基于商业伦理的品牌责任,企业的合规是唯一的选择
伦理是一种观念,责任表现为愿望和担当,这些都不可能自然发生。落实基于商业伦理的品牌责任,企业合规是唯一的选择。做好企业的合规管理,必须明确以下几点;
其一,深刻理解到企业合规如同企业经营本身不是手段,而是目的,或者说,是目的与手段的统一。合规与经营一体两面,而不是说经营是经营、合规是合规。不能把合规仅仅理解为经营的手段。因此,合规本身就是企业战略,高于日常的战术行为。
其二,企业长治久安,其内部的合规标准必须高于外部。所谓内外合规,就是说真正的企业合规,必须确保合规标准要打通内外,从外部性上衡量合规管理的成败。一般而言,真正做到内外合规,内部的标准必须高于外部。
其三,必须真正形成“合规是企业里每一个人的责任”的合规文化。合规的本质是风险管理,每一个人都要自觉地站在企业风险管控的角度理解合规,并且把个人风险、团队风险和企业风险管理有机地结合起来。只有这样,才能深刻地理解到,合规与经营并不矛盾,合规与企业创新与经营并不矛盾。企业经营始终与风险相伴,如同戴着镣铐跳舞,合规既不是镣铐,也不是舞鞋,而是戴着镣铐跳舞的舞姿本身。
作者:某跨国集团中国区高级销售总监