丁磊：让用户开心，是一切商业的前提

　　夜幕低垂，喝酒吃肉。前三次世界互联网大会期间，网易CEO丁磊都宴请了互联网大佬吃饭。这个东半球“最豪华”的饭局，成为乌镇峰会的标配。

　　这一次，大佬们还组饭局吗?

　　看到刚发布的第三季度财报，丁磊又有什么感悟?　互联网大会前夕，丁磊接受了钱报记者的专访。

　　考拉海购 能再造一个网易

　　“用三到五年再造一个网易。”这是去年考拉上线以来第一次的发布会上，丁磊对电商的要求和愿望。网易最近发布的2017年第三季度财报显示，以网易考拉海购为核心的邮箱、电商及其他业务板块继续保持高速增长，收入从33.5亿元升至37.35亿元，同比增长79.5%。这个数据显然让老板很满意。

　　丁磊告诉钱江晚报记者，网易考拉海购的发展非常健康，符合其预判，很快会实现“再造一个网易”。

　　按照丁磊的设想，网易考拉目前的定位依然应当是中国品质电商的首选平台，而以网易考拉为代表的网易电商是也应当是“新消费”的最好诠释。

　　记者注意到，“新消费”是近期网易提出的新理念，跟马云提出的“新零售”不同，丁磊认为这是两种不同的商业思路，“新零售”本质上是商家和渠道的思维，聚焦在线上线下的交融。“新消费”则是“人”的思维，聚焦在人的需求上。类似无人超市等新零售形式，和线上电商一样，都是为了满足用户的新消费需求。

　　考拉模式 核心是人的需要

　　“新消费的核心是商品要足够好，要能满足消费者更有效率的购买和更有品质的购买等需求。”丁磊表示，基于这个思路，网易推出网易考拉海购、网易严选，并形成了中国电商行业独有的“考拉模式”、“严选模式”。

　　丁磊举例，“考拉模式”的三个特点是精选、高品质、会员制。

　　精选主要体现在两个层面，一是平台所有商品都基于网易20年积累的海量用户数据，经过严格标准挑选而来;第二是网易考拉会严格控制SKU(库存量)数量，帮助用户节省时间;品质方面，则包括商品高品质、服务高品质和高质价比;网易考拉同时拥有优质的会员服务，它可以帮助平台和用户建立起长期稳固的关系，并形成健康、持久的商业生态。

　　这些模式特点，都是为了满足人的新消费需求。

　　每次“不务正业” 总让人大吃一惊

　　无论是网易考拉，还是网易味央、网易严选等，在外界看来，虽然网易每一次的跨界常常超出当下大众的想象，但其对品味的追求和对产品的打磨始终未变。