中国奥园品牌管理中心总经理戴远程
中国奥园品牌管理中心总经理戴远程则表示,中国奥园一直坚定跟主流媒体积极合作、沟通,公司一直保持开放的心态面对监督,尤其是很多主流媒体的有建设性意见的批评。
企业连接媒体为自身赋能
中山大学传播与设计学院院长张志安
那么在当前形势下,企业该如何与媒体连接,为自我赋能?
中山大学传播与设计学院院长张志安认为有四个关键点:
其一,打破边界。当前企业内部公关、品牌、销售越来越一体化,从而导致相关工作成为混合边界打破后与社群、消费者沟通的工作。
其二,渠道协同。这一方面需要专业媒体助力,其中包括监督、服务和平台传播,另一方面需要企业构建自己的机构媒体,尤其增强企业在危机传播时的发声自主权。
其三,企业需要分类沟通。当前很多大企业的产品正越来越细分化,与之相伴的是企业需要进行更加精准的消费者细分,然后再进行沟通。
其四,有价值的驱动和创造,企业从强大走向伟大,一定需要稳健的价值观,甚至是高尚的价值支撑企业的产品和服务创新。
《精品购物指南》总编辑张书新