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孙利明:建立知行合一的优秀品牌
来源: | 作者:品牌广元 | 发布时间: 1462天前 | 3448 次浏览 | 分享到:

其次,品牌主张是企业愿景的真实体现。2015年,我们的愿景升级为“成为一家伟大的企业”。因此,我们提出了“因爱伟大”的品牌主张。我们认为,伟大的企业不仅是一个经济组织,要满足并创造顾客的需求;还是一个社会组织,要积极承担社会责任,不断导人向善,促进人类社会的真善美。因此,我们不仅为用户家庭提供优质产品与服务,也通过传播中华优秀分化分享爱与幸福的智慧,并通过践行环保责任、慈善责任等具体措施,传播社会大爱。

同时,品牌核心价值体系贯穿到方太所有产品线的营销活动中。这个体系分三个层次:首先是功能价值,包括高端品质、美善创新和每款产品的核心利益点;其次是体验价值,即方便、舒适、愉悦、健康的用户体验;最终是意义价值——爱与幸福。

《中国名牌》:品牌管理者要参与企业战略的制定,可是许多人认为,企业战略多涉及业务问题,与品牌仿佛没有直接关系。您怎么看?

孙利明:企业必须适应当前的营销发展环境。不管具体的业务怎么变化,企业的定位必须是相对稳定而清晰的。这就需要企业建立明确的品牌定位。定位是战略层面的事情,涉及企业的研发设计、供应链、服务保障等资源将如何投入到这一定位的建立中,不只关系到最终营销活动的执行。

同时,企业也面临这些常见的战略问题:是否应该发展跨领域的新业务?是否应该砍去某些旧业务?新业务应该沿用原有品牌,还是采用新品牌?要回答好这些问题,离不开品牌管理者的参与。

《中国名牌》:您认为品牌官的出现与品牌经济的发展有哪些关系?

孙利明:首席品牌官的确是商业发展的产物。具体而言,其与品牌经济的发展主要有以下关系:

第一,中国经济发展进入新常态,倒逼一批陷于低价同质化竞争的企业建立自己的品牌,实现高质量发展。如何从中国制造向中国创造升级,是中国品牌的任务。

第二,经济全球化深入发展,许多品牌从民族品牌迈向打造国际品牌的征程。如何与全球的潜在消费者沟通,成为至关重要的时代课题。

第三,移动互联网影响着各行各业的生态重塑,电商时代的流量红利几乎被分割完毕,目前兴起的是更多细分化的消费市场和消费者社区。如何精准地找到这些细分消费者,与他们建立密切的互动,是新营销场景的任务。

因此,新的经济发展趋势,召唤着更多首席品牌官建立更多优秀品牌。

《中国名牌》:如何成为一名合格的首席品牌官?

孙利明:首先,首席品牌官要对企业文化(以使命、愿景、价值观)的高度认同与践行。只有这样,才能建设知行合一的优秀品牌,将企业文化贯穿于所有品牌营销活动中。其次,首席品牌官要对于宏观市场和行业环境的超前洞察力。这能够确保品牌具有引领行业发展的意识与能力,而不是成为简单的追随者。然后,我非常强调对于用户的关爱、理解和尊重。不论时代如何变化,首席品牌官应该始终坚持用户导向,与用户协同共创,为用户提供更大价值。最后,首席品牌官要对团队成员给予充分信任与授权,和年轻同事一起学习最前沿的营销知识与技能。