——柳井正《经营者养成笔记》

　　26

　　人们习惯于用因果关系解释自己观察到的现象，因此故事比统计概率更能说服我们。

　　——丹尼尔·卡尼曼《思考，快与慢》

　　27

　　只要不断重复就能增加喜欢程度的现象是一个极其重要的生理现象。

　　——丹尼尔·卡尼曼《思考，快与慢》

　　28

　　有时候，某个东西看起来很美只因为它跟周遭其他东西有些不同之处。如果窗台上所有的花都是白色的，一朵红色的牵牛花会显得很美，反之亦然。

　　——安迪·沃霍尔《安迪·沃霍尔的哲学》

　　29

　　定位的基本方法，不是去创造某种新的、不同的事物，而是去操控心智中已经存在的认知，去重组已存在的关联认知。

　　——《定位》

　　30

　　极度简化信息这一定位观念，又进一步发展成为我们“一词占领心智”的理论。沃尔沃是“安全”，宝马是“驾驶”，联邦快递是“隔夜送达”，佳洁士是“防蛀”。

　　——《定位》

　　31

　　当你有了全新的产品后，告诉潜在顾客该产品不是什么，往往比告诉他们该产品是什么还管用。例如，第一辆汽车问世，当时称之为“不被马拉的车”。

　　——《定位》

　　32

　　成功定位后不要忘记当初是靠的什么赢的定位站，更不要轻易违背自己再用户眼里成型地定位。

　　——《定位》

　　33

　　一种产品若想让所有人都喜欢，最终只会落得个无人问津地下场。

　　——《定位》

　　34

　　你在生活中遇到某个商品，第一眼留下印象的价格(或我们第一次决定用某一个特定的价格购买某一样特定的商品时的价格)将在此后对购买这一产品的出价意愿产生长期影响。

　　——锚定效应

　　35

　　人们会采取他们喜欢或信任的人的观点和行动。

　　——从众效应

　　36

　　人们对不相上下的选项进行选择时，因为第三个新选项(诱饵)的加入，会使某个旧选项显得更有吸引力。

　　——诱饵效应

　　37

　　机会、内容或产品越少，其价值就越大。

　　——稀缺效应

　　38

　　甚至可以说，害怕失去某种东西的想法，比渴望得到某种东西的想法对人们的激励作用更大。

　　——厌恶损失效应

　　39

　　我们对事物已有的印象/预期，会影响到我们对其的态度和体验。