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8、不在这个导购手里买
换个其他导购,也许就成交了,反正就是不愿意在某个导购手里买,这原因就很简单了,就是导购把这个顾客给得罪了,诸如语言,表情,肢体动作,口气等等,顾客不愿意照顾这个导购的生意。当然了,还有一种情况,即是顾客前期进店时,对某个导购的印象不错,这次进店,非得要找上次接待自己的那位导购,只在那位导购手里买。
9、不在这个店里买
顾客的采购需求还是有的,对品牌和产品也没什么意见,出门之后换到其他店再买,那就说明顾客对整店的感觉非常糟糕,顾客在同类门店的对比中,舍弃了这家店。