玛丽黛佳还称，参照欧盟EN71和相对严苛的德国化妆品规范标准,镍含量需在10mg/kg以下,铬含量在9.4mg/kg以下,按照该媒体报道的我司产品的检测结果为镍含量在0.26g/kg、铬含量0.19g/kg,远低于严苛的欧盟和德国化妆品标准。

玛丽黛佳称，参考《生活饮用水卫生标准》规定,本款产品中镍、铬的暴露量远远低于日常饮用水中镍、铬的暴露量。

玛丽黛佳相关工作人员向澎湃新闻介绍，该媒体发布榜单后，确实带来不少困扰，当天就有不少客户过来询问，甚至出现客户要求产品下架的情况。作为品牌方，只能逐一回应客户，给客户提供的相应的质检报告等予以解释。

“为消费者提供健康安全保障是做企业的天职，我司欢迎来自社会各界以及媒体的监督，更欢迎科学公正的第三方检测机构合法合规的检验与推荐，以对消费者负责。”玛丽黛佳在回应中表示。

上海新消费研究中心副总干事刘波向澎湃新闻表示，榜单中用了“检出”这样的表述，离开含量谈元素是误导消费者的行为，“其实铬、镍元素在我们生活中无处不在，我国有严格的《化妆品安全技术规范》对于重金属的检测有明确规定。即使采用欧盟化妆品规范标准，规定镍含量需在10mg/kg以下、铬含量在9.4mg/kg以下。”

刘波认为，如按照媒体此前报道的检测结果（镍含量在0.26mg/kg、铬含量0.19mg/kg），那此产品是高品质且安全的美妆产品。此外，妆面的问题与测试者使用的方式相关，5个样本是无法客观反映真实情况的，一般的研究报告样本量要求都要30个以上，而且是随机取样，太低的样本量是没有太大研究意义的。

刘波表示，消费者本身并非专业人士，对于商品的负面信息比较敏感，往往是根据专家信息或者媒体信息作为评判依据，而榜单中有很多“偏甜”“较多”等表述，也并不严谨欠妥当，“这种表述放在内部研讨交流可以，作为媒体发布可能就有问题了”。（记者 王选辉）