商业信息发达的当下,年轻消费者心里十分清楚自己成为了这个时代的主流消费者。敢于突破自我、敢于表达、敢于爱恨等年轻特点被品牌挖掘了出来,并争先恐后地想要榨取这部分人群的剩余价值。然而,年轻人特点都合适品牌不断地“争宠”吗?品牌年轻化生意是否真的做好了?
中国Z世代的开支达4万亿元,极具庞大消费潜力和极高增速的新年轻人确实已经成为了引领消费的主流。Z世代活跃用户规模超过3.2亿,整体消费能力也呈现上升趋势,尤其是社交媒体话题活跃度占领了一半的话语权。品牌也从深刻改变的消费路径、无限丰富的消费沟通触点中看到了年轻人的消费关键词,将做好年轻人的生意奉为最高的品牌建设目标。
另外,年轻消费群体普遍具有追求自我实现的意识,在生活中注重遵循自己内心,包括消费上主要集中在精神满足,尤其是衍生出许多消费圈层如lolita服圈、汉服圈、二次元圈、电竞圈等垂直圈层都体现出年轻人喜欢的各自独特的精神价值和内涵。
企业品牌一般的年轻化策略是邀请年轻人代言品牌,让年轻人穿上炫酷的潮服,拿上吉他弹奏潮流音乐或者发挥部分年轻人热爱电竞精神的特点,将其套用到品牌传播上,如某牛奶品牌YL,旗下的酸奶品牌AMX,近几年一直跟随年轻人步伐,尤其是携手英雄联盟S10 全球总决赛,通过携手夺冠战队,迅速实现圈粉,并获得了高效的口碑传播。特别是疫情催生的数字经济喷发,电竞作为数字竞赛,赛事能够如期完成,再加上电竞粉丝的圈层也集中在20到30几岁的人群,也符合该品牌的目标人群,让品牌直接出圈的机会大增。
企业品牌年轻化,除了跟随热门的电竞圈层,二次元、汉服、潮玩等圈层都是品牌发挥圈层文化,突出圈层价值特点,人群特征,深入理解圈层并选择合适品牌的特征进行匹配的主要年轻化方式。相比传统的短平快的硬广,品牌选择圈层进行年轻营销,更能加深品牌与消费者的链接关系,是实现营销效果最大化的有效手段。
经济基础决定上层建筑,思想基础决定并引导着战术的方向。品牌做好年轻人的生意,并不是一件容易的事情。但是,在做好年轻人的生意上,必须首先保持思想方向不偏离。一方面,品牌想要抓紧年轻人的消费红利,需要认识到自身品牌是否真的合适做年轻化。如果强行将品牌年轻化,品牌目标用户反而会流失,从而破坏品牌形象。另一方面,如果品牌觉得自己需要年轻化,然后就不断邀请年轻人代言,更换产品包装迎合消费者的审美或者设置一些流行语言文案,产品体验和品牌体验却完全按照以往品牌的套路进行传播,最后的结果可能是生搬硬套, 进入不了年轻消费者的内心。