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品牌管理:“遛狗事件”连累品牌的教训足够深刻
来源:北京青年报 | 作者:品牌广元 | 发布时间: 1228天前 | 1896 次浏览 | 分享到:

安徽蚌埠“遛狗事件”持续发酵。710日,安徽蚌埠徽州宴负责人盛祝涛就妻子邹某某遛狗与路人邵某某冲突一事做出回应。盛祝涛表示,妻子遛狗与人发生冲突,不应出口威胁别人,被行政拘留七天是她应该接受的惩罚。事发后,徽州宴多个酒店受到影响,出现多位顾客退酒席的情况。

遛狗时给狗拴绳,这本是一个基本常识,也是各地制度明确规定的,然而据警方通报,72日,蚌埠一小区居民邹某某携带宠物犬外出未束犬链(),在楼道口处犬只突然窜向邻居邵某某的女儿,致使孩子受到惊吓。双方发生冲突后,邹某某声称“狗比人值钱”,后邹某某受到行政拘留处罚,此事件持续数天,至今仍在发酵。

尽管该事件发生第二天,徽州宴餐饮企业就在公开发布的《致歉信》中表示,“股东会议决定解除与当事人的聘用关系”,但从当地消费者到网友,仍不接受徽州宴酒店。主要原因是邹某某不是一般嚣张,言语中还带出徽州宴——“我干了几个徽州宴”,“砸几千万我都赔得起”……正是这种狂妄之语导致徽州宴部分门店已休业。

在市场经济中,消费者有很多选择,显然不会选择印象不好的品牌。当邹某某把自己的恶劣行为与徽州宴联系在一起,自然连累了这个好不容易打造起来的品牌。从这个角度来说,一起“遛狗事件”由社会新闻演变为经济新闻,不仅对盛祝涛及其妻子邹某某教训深刻,也给其他企业上了生动的一“课”,既要管好嘴更要管好人。

不管邹某某“干了几个徽州宴”,这只能说明她在创业、经营方面取得成功,但不等于其个人素质与财富同步提升。如果个人素质不见提升,甚至由于财富积累自我膨胀,个人素质其实是不升反降的,那么这就是隐患迟早会暴露出来。假如盛祝涛经常提醒妻子,帮其提升文明素质,邹某某或许不会遛狗不拴绳,也不会祸从口出。

“遛狗事件”导致徽州宴多个酒店受到影响。其他股东的利益受到连累多少有点“冤”,但这也提醒企业股东们要对所有股东、管理人员的言行进行约束,防止不当言行引火烧身。从徽州宴餐饮企业《致歉信》来推断,邹某某应该属于该企业管理人员,正因为企业之前对邹某某这样的人缺乏约束,才造成企业被连累。

此事件再次提醒有关方面,要对市民遛狗依法严格管理,尤其是像邹某某这样的人,自认为自己的狗比人值钱,也不在意罚款,应当从严从重查处。这不仅有助于保障市民安全,也能避免遛狗引发其他问题。

蚌埠“遛狗事件”的教训足够深刻,希望这样的教训能引起相关人员特别是邹某某们的高度重视。(作者 老鹰)