渠道是特别丰富和多元化的。除了传统电商渠道，包括拼多多社交电商，再到很多新的社群团购，只要能够产生推动力和销售的，存在都是合理的。

第二是在并购中的渠道，像传统KA和便利店渠道。在过去这些渠道是很多品牌都要去做的，但是我们看数据，在很多卖场10%的品牌才能赚钱，剩下的都是陪跑的，但是为什么大家还要去做呢？可能就是为了品牌露出。

我们以前也犯过很多错误，付出了大量的费用去进一个卖场，但是我们现在认为这种买门票的逻辑是错的。

我们更愿意跟新零售的品牌来合作，他们有销售、有供销，有相匹配的资源互相投入，能通过实现销售带来双方甚至三方的价值。

我们需要有店来去做品牌的体现和消费者的客户体验，下一步我们的便利店会在更多的城市开出去，因为我们的便利店都是盈利的。

我们为什么要做ToB跟终端这一块，因为它可以近距离、深入地绑定客户。其实所有的线上品牌一定有危机感，他们的消费者一定是摇摆的，假设出来另外一个同样好的品牌，价格只是你的一半，你的粉丝可能瞬间就会走掉。

但是你长时间布局和建设的线下，会是一个强粘性的体系。所以所有的线上品牌也在花精力去布局他们的线下，这个是绕不过去的，他们也一直在做渠道。

从淘宝、京东、社交电商拼多多，再到电商走进快手，他们打的人群是不同的。我们认为现在是娱乐社交购物一体化，这个其实也是新零售的概念。

抖音的推广上，首先用户喜欢的视频才会火；然后需要真实的人设、有趣的内容和美好的生活。再就是定位，如果你有竞争对手，你知道它在哪里，研究它的弱点，找到它最大优点上的固有缺陷，去做对比。最后就是内容和投放一起做，内容上坚持人设，坚持矩阵。

口碑是最好的基础营销及品牌产品效益

3月份疫情时我们做了一个向日葵计划，我们给合作的每家酒店都支援一批物资，送给他们的一线的员工，大概送了500万人民币的产品。我们认为我们应该这样做。

针对现在的消费客群，我们在小红书和b站两个平台分享生活和美食。我们认为b站的影响力会越来越大，大家可以去研究，我们今年会重点投。

针对酒店和餐饮消费者的营销，我们以大众点评和小红书作为主打平台。其中大众点评专注力主要在酒店账号的服务分和环境分，用线下店面的好评服务分打开品牌的知名度，做茶叶知名度评分以及排名。

我们需要这种高密度的促销活动，或者是由博主拉起来的活动，我们做的一些活动很多消费者都很会玩，他们拍出来的或者是博主拍出来的都很漂亮。