我们常说，互联网营销不能局限于传播形式上，但真正做到这一点的并不多，大家往往更愿意在熟知领域跟投，对新兴业态避之不及，这当然避免了试错，但也与不少机会擦肩而过。

小米的不可复制之处，正在于此。在齿轮咬合中，手机业务留住用户，IoT业务则粘合了几千个sku，吸引了无数商家。用户多了，能进一步留住商家，而买的越多，sku越丰富。反过来，IoT硬件生态的构成也使得手机这个基础业务变得更有竞争力。

最终，以小爱同学的诞生为引线，多个终端实现全场景覆盖，在个人端，它有手机，在家庭端，它有OTT大屏和IoT硬件。当它们组合在一起，小米的营销场景就构成了，AI、IoT、OTT资源充分结合，打通了产品、媒介和渠道，进而覆盖用户全场景。

这个模式无疑是极具想象力的，因为它击穿了当下互联网营销最深刻的痛点——流量与场景。

别人无法调用的流量，难以抵达的场景，却是小米的生态基础，这当然不可复制。

 02  “超”服务驱动全场景硬核生态逆风

小米做营销是有优势的，硬核生态是其一，长久以来的粉丝超预期体验是其二。

在硬件领域，粉丝一词与小米这个品牌是高度关联的。甚至可以说，品牌与粉丝的全方位深度连接，就是由小米开启的。在广告方面，小米营销的服务，秉承了这种互动模式。

围绕手机，小米营销的个人场景曾令诸多广告主受益，比如，零级入口的负一屏，在服务用户的同时，也令品牌服务先人一步。有关开屏的种种创新，不仅打破了传统硬广的单一体验，还实现了广告品质的跃升。

奢侈品牌Dior就曾尝试小米营销的七夕场景定制。在场景内，用户匹配七夕定制，点击霸屏浮层即可跳转Dior官方。

品牌是产品与用户组成的共同体，所以在广告的体验效果上，小米营销一向很下功夫，从用户信息触达，到最终营销转化，小米营销都遵循为品牌创造价值这一底层逻辑，并在体验感上做到了极致。

而对于用户来说，由小米营销服务延伸而来的超预期体验在其他小米产品中也适用。

小米的生态链产品很多，而且几乎大部分产品都在短时间内做到了品类第一，手环如是，平衡车如是，空气净化器也如是。这些优秀的产品，带来了惊人的流量整合效应，小米之家甚至被人称之为「成年人的糖果店」，它也是消费电子领域鲜见的提供购物筐的开架消费电子门店。