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2014年,多数企业都还没有运营公众号,百万粉丝的公众号凤毛麟角,在一家行业巨头公司尚品宅配,我们团队运营出300万粉丝的公众号。
2017年,多数企业都在怀疑公众号红利已消失,涨粉举步维艰,在另一家行业巨头公司妈妈网,我们团队又运营出1000万粉丝的公众号矩阵。
2018年,我的年薪直达100万,身边朋友觉得我是神一般的存在。
2018年至今,我和好兄弟波哥创立的同道雅集, 已培训2000+企业通过新媒体高效获客变现,90%学员由口碑推荐而来。
但其实,我的职场路并非一帆风顺,6年前,我只是一个月薪不到5千的新媒体小编,而那时候,我已经毕业了5年。
作为第一批企业新媒体运营者,我见证和亲历了企业新媒体从野蛮生长到精耕细作,越来越多人熟知我在企业新媒体领域的成绩。
从个人角度看,新媒体的工作如何获得成长,如何成为一名优秀的新媒体操盘手?
从企业角度看,新媒体如何帮助企业高效获客和变现,如何搭建适合企业持续增长的运营体系?
读完我的故事,也许能给你答案。
扫码进群,探讨学习新媒体获客变现经验
文科想象,理科思维
2005年,考上华南理工大学,广东最好的理科学府,读的专业是电力学院的热能与动力工程,点亮万家灯火的专业。
△ 大学的课本,逻辑和抽象的世界
理科生之路,学习了《工程力学》《流体力学》《传热学》 《高等物理》《高等数学》……这些课程科学且系统地训练了我分析事物的方法,教会我透过现象看本质。
工作以后,新认识的朋友常以为我是文科生。
因为从事新媒体行业,多是文科生,毕竟带上「媒体」二字,文学、广告、新闻这些专业更对口。
△ 大学往事
他们只看到我文科的一面,其实,在企业新媒体的高阶运营,理科思维让我很快从团队跑出来,我懂得深度分析数据,懂得设计变现路线,懂得把感性的运营回归到理性系统操作。
在文科生的圈子,用理科生的方式让营销更精准和更高效。
「文科想象,理科思维」,这是我在求职简历中对自己的概括,正是这份简历,敲开了企业新媒体运营的大门。
想起去年,华南农业大学创新创业论坛100期,邀请我做分享,100是个美妙的数字,而我也刚好毕业10年。
△ 一名理科生的跨界创业之路
记得毕业刚一年,我选择了新的开始,进入互联网行业,2010年,团购网站刚火起来,千团大战前夜,我加入拉手网。
那时候,以微博为代表的社会化媒体营销正在萌芽,微信也出来了,移动互联网发展迅猛。
我是老网民,早在1999年初中接触网络,在小镇的网吧偷偷上网,那时候企鹅QQ还叫OICQ,流行的网名还叫「轻舞飞扬」。
大学上网更自由了,网络也进入Web2.0时代,BBS流行,Blog兴起,SNS萌芽,我混迹于各大论坛,天涯、猫扑、豆瓣……目睹不少网络事物的诞生、发展,还有消亡。
△ 永远保持对新鲜事物的好奇心
要永远保持对新鲜事物的好奇心,在网络世界,我称之为「网感」,从PC时代,到移动互联网,很多互联网产品我都是初期用户。
伴随微信的崛起,企业新媒体营销登上舞台,我的兴趣和事业微妙结合。
对的方法
什么时候都是红利期
2014年,我进入尚品宅配,家居行业的巨头,成为新媒体创始团队成员。
一开始,关于企业新媒体运营,我也是一头雾水,无从下手,就从新媒体小编做起,每天写写微博博文,回复粉丝留言,处理负面评论。
那时候,后面成为业界神话的尚品宅配服务号也还没正式运营,粉丝几乎为0。
「学习力」让我快速从零开始熟悉一个领域。
企业新媒体在当时是个新鲜事物,很多品牌都没有注册公众号,微信自媒体江湖还风平浪静。
这一切,都是新生的,关于企业公众号的运营,学习资料都难找到,我从公众号后台的功能文档开始研究,不断探索和测试新功能。
从文案写作到活动策划,从报名转化到会员系统,从社交裂变到广告投放,我都深度参与。
经过我们团队一年的努力,尚品宅配入选企业新媒体十大公众号,荣登企业微信财富榜第一名,品牌年贡献值2.13亿,整体品牌价值达到53亿元人民币。
△ 尚品宅配荣登企业微信财富榜第一名
△ 我 获得最佳营销创新奖
△ 一路走来,很多故事
那一年年底,我被提拔为经理,而我之前的职位,只是一个普通的新媒体小编,直接跳过主管、副经理,直升经理。
我的故事,一个新媒体人通过学习改变人生的故事,才刚刚开始。
2016年,我加入妈妈网,母婴行业第一大平台,从家居跨到母婴。熟悉我的朋友,都知道这是我的风格。
不走老路,不惧未知。
作为新媒体首席运营官,既要站在高层谋划运营策略,也要走在一线执行落地。
妈妈网旗下众多业务板块,都有自己的新媒体,各大城市也有垂直地域新媒体,总部要赋能全部的新媒体。
△ 新的开始,新的挑战
一年的努力,我们搭建起极具影响力的母婴新媒体生态体系,公众号矩阵月增粉丝过百万,自营电商和旅游平台营收超过60%来自微信,精准母婴社群和小程序集群全面布局。
妈妈网从传统论坛、PC网站、APP到以微信为核心的新媒体矩阵,再一次领跑母婴行业。
2017年,妈妈网新媒体荣获中国鼎媒奖最具影响力自媒体,同年,我获得了妈妈网两个年度大奖,一个最佳团队,一个最佳个人,双冠。 妈妈网历史上第一次,一人包揽两个年度大奖。
△ 妈妈网新媒体获奖
△ 我带领的团队荣获最佳团队奖
同年,微信一年一度的大会,微信官方邀请我参加微信公开课PRO,分享微信生态的运营收获,这是新媒体人的高光时刻。
△ 在2018年微信公开课PRO大会分享
这两段职场经历,见证和亲历了企业新媒体从野蛮生长到精耕细作,大企业大平台,站得高望得远。
从时间维度,到空间维度,我有幸在对的时候做了对的事情。
只有在品牌方操盘过新媒体,组建和管理过成体系的新媒体团队,从用户运营到商业变现都在一线策划和执行,花过钱,踩过坑,才总结出实战验证有效的方法。
也才支持我继续在新媒体的大道上,一往无前。
学习是一件
让人看到希望的事情
这一次,我选择了创业。
在朋友们都觉得我职场路一帆风顺的时候。
2018年,我和好兄弟波哥,一同创立同道雅集,专注于企业新媒体实战培训。
△ 我和波哥的新媒体创业
因为我通过学习获得更多机会,也通过学习提高企业的获客变现效率,我相信知识的力量,相信这些好方法能帮助更多企业。
新媒体培训很多,但是,大部分讲师都是自媒体属性,甚至没有在企业运营过新媒体,本来优秀的企业新媒体操盘手就稀缺,出来讲课的少之又少。
我希望带来一些新的视角,帮助企业看得更远。
我从企业实战过来,深知企业新媒体和自媒体的不同,不是追求10万+,也不是加满5000好友,它是模式定位、矩阵布局、团队建设、用户运营等板块的有机结合,是严谨的科学的体系。
从流量收割到用户经营的思维转变, 只有服务好用户,提供有价值的内容和产品,是企业新媒体运营的关键。
△ 感谢每一份信任
我们的初心,传授对的方法,实战验证过的方法,让企业少走弯路,不入歧途。
我们整个团队,只做一件事,就是研究和实操企业新媒体,研发更好的课程,让企业新媒体释放真正的能量。
聚焦微信私域
高效获客变现
新消费时代,私域营销兴起,微信生态是企业新媒体的核心。
2020年8月7日,受企业微信官方邀请,在微信总部,我给企业微信服务商做定制内训。我们一直深耕微信生态,得到官方的认可,莫大荣幸。
△
我认为,微信生态提供了公众号、小程序和企业微信等用户运营渠道,以及微信开放平台、微信搜一搜、微信支付、微信直播、一物一码等平台和技术能力,帮助企业品牌触达12亿微信活跃用户,构成了完整的私域变现闭环。
那么,为实现「私域营销」,企业如何解决商业模式、矩阵布局、团队搭建、用户增长、转化裂变以及交易闭环等问题呢?
9月26~27日,「首席品牌官」联袂「同道雅集」在广州线下举办第13期「企业新媒体变现实战特训营」,我将为大家讲解如何聚焦微信私域、高效获客变现。
希望通过传授对的可复用方法,以及实战验证过的经验,让企业新媒体营销少走弯路,少踩坑。
新媒体发展日新月异,而我们的方法也一直在更新迭代。
我主讲的新媒体课程已经举办过12期,每次课后不断反馈回来落地实操数据,越来越多的学员成功案例告诉我,这套企业新媒体营销方法是有效的、可复制的。
看到学员企业将知识用起来,而且产生超预期实效,这是我们最骄傲的事。
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