几乎每个人都容易犯的一个错误： 屁股决定脑袋。于是几年前我换了个凳子。

从乙方回到甲方的三年多时间里，最大的变化或许是：换了一个视角看待问题。 广告人往往在思考用广告解决问题，而品牌人在试图用一切方法解决问题。那么我先把近年的一些困惑以及思考写下来，欢迎一起探讨，或许也正是你的困惑。

一个现象是，现在的甲方越来越不敢花钱做品牌了，尤其是纯品牌（不带效果的那种）。

疫情是一个原因，生存都是个问题，为什么要砸钱去做短期看不到收益的事情。

而事实是，即便没有疫情，要不要做品牌这件事，也受到了很多公司决策层极大的挑战。即便是如麦当劳、联合利华等大公司都在考虑CMO这一职位是否有必要。

这件事关系到整个行业链条中许多人的切身利益和发展方向，毕竟品牌预算多半是给了广告公司。

面对复杂的媒介环境，层出不穷的营销概念和工具，我们困惑于“是谁砍掉了品牌预算？”，"是谁杀死了Adman？"

有时候我们找不到答案，往往是由于没有问对问题。

这篇文章，试图回到原点开始思考：品牌是什么？做品牌的价值是什么？

从根本上说，打造品牌并非企业的目的，我们之所以愿意投入金钱在这个虚无飘渺的词上，是认为它可以帮助企业创造利润，并且是持续的、更高效的创造利润，因为消费者承认它。

所以对企业来说，品牌是一种手段；对消费者来说，品牌是一个结果。

那么品牌又如何给企业创造利润呢？

让我们从消费者角度看看，“品牌”这个结果是怎样帮企业创造利润的。

第一个价值是降低获客成本。降低获客成本基于消费者决策成本的降低，同品类的两个商品，品牌力强的那个选择者更多。消费者们认为：好的品牌代表着稳定可靠的品质保障、更强的认同感，代表着更低的风险，即便出事了，也能找到主儿。

更好的品牌，意味着消费者更快的决策，更多的选择。

第二个价值是创造品牌溢价。同样的鞋子，普通品牌卖200块，耐克却可以卖800块，这是品牌形象带来的溢价，也是很多企业主最初想打造品牌最热切的愿望。最典型的是奢侈品品牌，在消费者心中，他们购买的不止是一个包包、一块手表，更多是其品牌形象给自己带来的身份上的象征。

此处插播一个问题：所有的品牌都有溢价空间吗？不是的。品牌是否有溢价，取决于两个方面：

一是商业战略，如果商业上采用的是平价战略，那么品牌在一开始就不准备靠品牌溢价赚钱，而是更多的获取品牌第一种价值：降低获客成本，也就是赢得更多的客户，占据市场份额，比如小米在初期的性价比战略。