围绕这个新主张,“中国人寿财险”面向大众,升级优化每一个品牌接触点, 输出了一系列内容来丰富它的内涵,让“有我,财安心”这句话在大众心中更加可感可知。
1、产品升级:提供绝佳服务与价值连接
品牌与消费者最直接有效的接触点,就是产品,因此品牌升级战略,最重要的还是对产品的全新升级。
对比刷存在感,“中国人寿财险”更注重的是提供更直接、更有价值的服务与连接,整合优质资源,对产品进行全面升级,推出一系列以客户价值为先的产品。
基于老百姓看病难的忧虑,推出 确诊+就医+用药三位一体的“安心保”系列产品,方案中的“确诊保”是全国首款能够一站式解决癌症海外诊断的创新产品; “百万安心疗”则聚焦住院医疗花费看病贵的问题;“药安心”则全面解决高发恶性肿瘤患者昂贵靶向用药负担。
△ 左右滑动查看更多
三者灵活组合的全面医疗保障方案,不仅让消费者看得起病,吃得起药,更能享受看得准、更优质,更主动的医疗体验和健康服务。
1月11日,中国人寿在“关键一投 决定未来”中国人寿&CBA合作回顾暨系列产品发布会上,携手姚明及CBA全明星发布“家多保+确诊保+孝安心”系列保险。
其中,围绕成家的消费客群“医食住行玩养租”推出的“家多保”,基于10类常见风险,灵活定保额,一张保单覆盖家庭人员、家庭财产、家庭责任全方位保障。
△ 左右滑动查看更多
如此多维度且持续性的产品优化,让产品转化为有效链接消费者的桥梁,也更加直接激发消费者对“中国人寿财险”品牌全新态度的感知与认同。
2、沟通升级:品牌新主张内容化、具象化
品牌焕新想走进消费者心里,并非仅仅通过单个渠道的单方面告知就可以, 而是通过多渠道、多形式的联系和接触点实现品牌新主张内容化,具象化,来最大限度激活消费者对品牌的全新认知与感受。
① 精准化覆盖消费者生活场景,内容化圈层式传播
如果没有合适的渠道和表达方式与消费者沟通,就无法最大限度有效激活消费者。
“中国人寿财险”一方面 精准覆盖受众的生活场景,来针对性唤醒目标人群。根据有车人群、中高端客群的出行特征,打出了高铁/机场广告、广播广告等传播组合拳,让消费者在短时间内对品牌产生瞬时粘性,进而形成品牌记忆。