所谓“忙中出乱”，别被紧急的事情冲昏头脑。

　　广告所谓“忙中出乱”，别被紧急的事情冲昏头脑。在作出某一项艰难决策之前，你总能够为自己留出12-24小时来收集影响决策的信息并进行一番深思熟虑。

　　由于现代生活节奏日益加快，大多数人已经习惯于快速反应。我们不会、也无法给自己足够的时间去思索我们所面对的日益复杂的挑战。现代科技将我们紧紧包围，驱赶着我们一路向前。无论是在工作中还是在家里，我们时刻感受到时间的挤压与催促。

　　然而，一个优秀的管理者，即使面临燃眉之急，他也会在行动之前尽可能长地做必要的停顿，而有些管理者似乎可以放慢时间的脚步。很多才华卓越的杰出人物总是本能地知道该在什么时候稍作停顿，即使只是瞬间的暂停，而这个道理同样适用于更长时间的决策。我们当中的一些人具有出色的才能，他们讲笑话的时候知道在什么地方应该停顿，以便抖出响亮的包袱;他们在对别人做出评价之前，也知道应该稍安毋躁，多考虑一个小时再说。这种能力一部分源自直觉，一部分源自分析。

　　对明智的决策者来说，时间并不是精准刻板的节拍器或者原子钟，它十分灵活，富有弹性。时间是一个模糊的概念，我们常常会对其产生误解。如果完全专注于大脑在几秒钟或几分钟内所做的反应，那些更快的反应就会逃过我们的眼睛，这也是管理者在决策时所面临的一个普遍问题。

　　作为团队、企业的领导者，工作中的自然组成部分就包括要做一些较为艰难的决策、判断。这些决策之所以显得如此困难，大多数是因为它们是十分紧急的，所以，多数管理者时常被某个必须要做出的决策的重要性和复杂性所困扰——拖延决定或是不假思索地做出一些决定，仿佛都不是明智的举动。

　　与之相反的是，聪明的决策方法是将这个艰难的决定过程分解成为操作性强、易控制的步骤，如此一来，管理者可以更好地掌控决策时间。

　　第一步：收集事实信息

　　多数管理者都认为自己手握足够的信息，足以让自己做出一个对企业发展理由充分的决定，但是，当决策之难已经让你“压力山大”时，你或许并不像你想象中的见多识广、运筹帷幄。其实，获取充分的事实信息的目的并非让你做出改变，而是为你后续巩固决策、执行决策提供更多的依据和背景支持。

　　所以，当你急于作出决策之前，先找出你需要了解的所有信息。你需要对哪些意外情况做出预判和心理准备?你需要哪些信息在日后来支撑和维护自己此刻的决策?即便在收集和分析海量信息的过程中，容易出现信息超载、事实模糊的情况，但千万不要在事实信息不足的情况下让决策陷入泥沼。