传播破局：打破传统影像展的边界 

在传播渠道上，如何能跨越传统媒介投放方式的边界，把最真实的司机故事展示给大众看？滴滴团队给出的答案是：做一场不一样的“影像展”。他们完全打破了影像展的概念，除了在北京三里屯、成都万达广场等热门商区传统展览，还别出心裁地将整个城市的户外站牌也变成了自己的画架，通过全城街展，让整个城市流动起来，让大众沉浸在这座特殊打造的影像之城，看见网约车司机的车外人生。

线上则在“双微一抖”多个阵地同时发酵，将线下的影展内容运用social话题内容进行线上传播。抖音作为内容首发阵地，源源不断地输出创新内容；微博则以大规模媒介投放的形式，营造“宝藏司机”的热门话题。对比同期投放的榜单其他品牌，“宝藏司机”微博话题热度排名第一，远高于其他品牌话题阅读均值近60%。此外，微信作为观点输出的核心阵地，通过深度的司机故事内容，引发大众共鸣。

此外，滴滴此番借助人民网的新闻视角，发布官媒观察下的网约车司机故事，继续放大在公众之中的影响。

在滴滴端内，也进行了乘客端、司机端双端的大流量同期投放，利用乘客与滴滴品牌最自然的沟通场景，向乘客娓娓道来司机的故事。

一切流量都是为鲜活化司机故事服务，而不是卖弄技巧和创意。

 内部教育：用心看见，聆听责任 

有些出乎意料的是，整个项目上线的第一个环节，滴滴选择了公司内部员工内展。内部大规模的内宣活动，外加举办两场员工内展，内网、APP、员工办公区铺天盖地的宣传，滴滴背后只有一个深意：用真实的司机故事，去教育员工、提醒员工，靠近司机，是每一位滴滴员工的责任。

这次大规模的内宣规划，也体现了滴滴对员工责任意识的培养和重视。比起每天运营面对的理性数据，同样重要的是怎么能在理性展示规则的同时，让员工用更感性的视角去看待司机；唯有这样，才能增加司机对品牌的信任感和认同感，也同时激发司机提升更优质的乘客服务水准。

 初次尝试：期待坚持 

这是滴滴首次尝试做司机身份多标签化的传播。同时，我们能看到从去年年底的“城市微光”，到现在“流动的城事•千万司机影像展”项目，品牌对持续挖掘真实司机故事的坚持。