移动互联网时代，价值不再仅仅关乎产品，还关乎体验，产品成为一种用来创造体验的载体。无论是在传统时代，还是在移动互联时代，研发生产能完全满足用户需求的产品或者服务，是开展营销传播的前提，产品本身对用户的品牌体验、分享转发及品牌关系具有重要影响。

　　作为企业，应该做到产品和用户并重，以用户为中心，将产品做到极致，打造让“用户尖叫”产品，追求让“用户难忘”的体验是移动互联网时代建设品牌的重要法宝。

　　当前，仅仅满足用户需求已经无法获得用户认可，必须要超越用户预期，让用户有超值体验，用户才愿意去分享与传播。而移动互联网影响了点背后的面，也就是一个用户影响的是一个群体，用户的分享与传播决定品牌建设的成败。

　　移动互联时代，企业开展营销传播，不仅要能传递有价值的内容，还要能够有效地激发用户分享转发。用户之所以转发，我国品牌专家沈菏生先生认为，主要有四点，第一，用户要觉得内容对自己有用，现在有用或者将来有用；第二用户要觉得内容有意思，就是要有趣，让用户感到快乐高兴；第三内容要能使用户表达自我，能让用户“炫耀、炫耀”，比如有些用户会在微信里有意无意的分享自己的宝马车车标、自己养的花、写的诗等等；第四，就是纯粹的转发有奖，用户连续转发可以获得企业的奖品。

　　用户的分享行为不是理性的，而是一种心理和情绪的表达，用户不会分享产品或服务的功能特点，只会分享快乐、惊喜、幸福、成功等等情绪。品牌只有成为用户某种情绪的寄托，或者能帮助用户实现自我表达，才能得到用户的分享。

　　分享使用户变成新的渠道，分享成为传播的神经中枢，而分享的最大主体正是人。消费者通过分享形成自己的社交价值，通过参与与品牌形成情感的共鸣。营销传播的对象将不再只是单纯的购买者，而是品牌的倾听者、合作者，营销的对象同时也是营销的参与者。微信红包、滴滴打车券、小米粉丝论坛等等成功的商业运作案例都告诉我们，用户的参与和分享已经成为现代营销的关键环节。营销传播必须把握这样的关键性趋势，将用户视为伙伴、朋友，让用户掌握主导权和话语权，才能在未来的营销中利于不败之地

　　移动互联网时代营销传播成败的标志在于它有没有将更多的用户变成粉丝，联系粉丝和品牌的纽带叫做品牌个性。正是品牌有个性化的因素，粉丝才愿意参与到互动当中，愿意主动、自发地去分享品牌的正面信息、传播品牌的正面形象。粉丝营销的秘诀就是让品牌融入粉丝团体，了解他们的真实需求，了解他们的喜好，使品牌成为粉丝的朋友。对用户持续地保持关怀，用专业征服用户，用关怀感动用户，增加用户的粘度和忠诚度，最终让用户成为品牌的粉丝。